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视频号小店

《视频号橱窗_部分类目升级公告》

2024-06-10
各位视频号橱窗商家:为进一步提升视频号橱窗直播质量,更好地保障消费者权益,持续优化视频号橱窗用户体验,推动平台生态健康发展,视频号橱窗将对部分类目进行升级。《视频号橱窗开放类目一览表》中一级类目【旅游休闲】、一级类目【生活服务】、一级类目【出行与交通】以及一级类目【汽车】下的二级类目【汽车服务】【赛事改装】自2024年6月21日起暂停对橱窗商家开放入驻。存量商家的相应类目资质将会失效,商品将...

视频号《关于治理“虚构原价”相关行为的公告》

2024-06-10
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:近期,平台在回查中发现,部分视频号橱窗商家和视频号橱窗达人在视频号直播过程中存在虚构或夸大商品原价的行为(如:虚假宣传“原价900元,现在仅售9.9元”),严重影响视频号用户的购买体验,侵害消费者权益,扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的平台秩序。为维护消费者合法权益,平台对价格欺诈行为零容忍。《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律规定对于价格比较行...

《视频号橱窗_潮流盲盒_类目暂停开放公告》

2024-06-10
各位视频号小店商家:为进一步提升视频号玩具乐器类直播质量,更好地保障消费者权益,持续优化视频号橱窗用户体验,推动平台生态健康发展。自2024年05月31日起,视频号橱窗三级类目【潮流盲盒】将暂停对小店商家开放入驻。重新开放申请入驻时间以平台另行通知为准,请广大视频号橱窗商家、视频号橱窗达人关注。小店商家历史申请的以下类目在2024年06月10日将失效,存量商品下架、不可再新增对应类目的商品,...

《视频号橱窗达人成长等级体系管理规则》新规发布-公示通知

2024-06-10
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗达人成长等级体系管理规则》。现进行规则公示,公示期:2024年【05】月【31】日-2024年【06】月【06】日。规则预计于2024年【06】月【07】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗达人成长等级体系管理规则》具体如下:一、等级计算方式详情1.1 等级划分达人等级共划分为十个级别(L0-L9),等级越高,...

《2024年微信视频号质检服务中心质检服务商招募公告(诸暨地区)》

2024-06-10
一、招募范围及时间视频号将在浙江诸暨招募珠宝玉石质检服务商(以下简称“质检服务商”或“服务商”),请有意申请视频号珠宝玉石质检服务商的公司认真查看招募规则,并在招募期间内提交所需材料。(1)招募时间:2024年5月30日00:00:00-2024年6月5日23:59:59(2)招募地区及数量:招募地区招募数量浙江诸暨3家二、质检服务商职责(1)针对商家的珠宝玉石商品进行质检,保证按照质检相关...

视频号小店《关于手机通讯、数码、电脑办公部分类目延长预售周期的公告》

2024-06-10
各位视频号小店商家:为了更好地满足广大消费者的购物需求和手机通讯、数码、电脑办公类商家的经营需求,自本公告发布之日起,平台将延长部分三级类目最长预售周期,由最长15天延长到30天。具体调整内容如下:一级类目二级类目三级类目原预售最长预售周期现预售最长预售周期手机通讯手机 手机1530手机通讯手机配件手机耳机1530数码电子教育学生平板1530数码智能设备智能手表1530数码影音娱乐耳机/耳麦...

视频号橱窗_酒类_类目管理规则

2024-06-05
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现修订《视频号橱窗_酒类_类目管理规则》。现进行规则公示,公示期:2024年【05】月【29】日-2024年【06】月【04】日。规则预计于2024年【06】月【05】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。《视频号橱窗_酒类_类目管理规则》具体修订内容如下:修订前:一、【适用范围】本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的...

《视频号橱窗_本地生活行业_定向准入标准》

2024-05-31
4、如涉及口岸餐饮门店,需提供《国境口岸卫生许可证》5、所属品牌在平台品牌库内为中、高品牌力6、《品牌与门店管理关系声明及承诺函》(含旗下所有门店名单)品牌与门店管理关系声明及承诺函若涉及清真食品,提供《清真食品准营证》烧烤烤鱼否是中餐/地方菜否是西餐/外国菜否是自助餐否是快餐中式快餐否是西式快餐否是饮品咖啡否是茶饮否是烘焙小吃面包烘焙否是甜品否是卤味熟食否是小吃否是休闲食品休闲食品否是生鲜...

视频号小店准入资质规则【视频号小店】

2024-05-29
法人身份证信息1、法定代表人身份证正反面扫描件或复印件(法人需要与入驻公司营业执照保持一致,支持港澳台、境外法人身份证明);经营者身份证信息1、经营者身份证正反面扫描件或复印件(经营者身份证需要与入驻的个体工商户营业执照保持一致,支持港澳台、境外经营者身份证明);

《视频号直播【618好物节】大促激励计划》

2024-05-26
一、活动概览 1.1 活动主题618好物节1.2 参与对象活动期间满足视频号开播条件的,开通橱窗功能并通过视频号直播选择“购物”类目开播的商家和达人。注:一级类目餐饮、酒旅不参与大促激励政策,该类目商品的相关GMV将不计入激励政策的GMV统计数据。1.3 活动周期2024年05月31日20:00:00-2024年06月18日23:59:59(北京时间),共19天。1.4 报名时间,报名路径及...

《视频号小店_汽车_部分类目保证金调整的公告》

2024-05-26
各位视频号小店商家:为了更好地保护消费者权益,规范橱窗商家经营行为,现对《视频号小店类目保证金金额》中汽车下部分三级类目的类目保证金进行调整,详细保证金规则条款可查看《视频号小店保证金条款》。具体调整内容如下:类目调整前调整后一级类目二级类目三级类目视频号保证金个体工商户(单位:元)视频号保证金企业店(单位:元)视频号保证金个体工商户(单位:元)视频号保证金企业店(单位:元)汽车维修保养柴机...

视频号小店-关于《家纺类目商品入驻水位线》调整公告

2024-05-26
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人: 为了更好地保障用户的体验,规范商品销售及价格宣传秩序,平台将于公告发布之日起对《服饰内衣鞋靴家纺运动户外类目商品入驻水位线》进行调整。具体调整内容如下:一级类目二级类目三级类目视频号橱窗开放类目(旧)暂不对售价低于XX(元)的商品开放入驻(新)暂不对售价低于XX(元)的商品开放入驻家纺居家布艺地垫开放9.93.9家纺居家布艺地毯开放9.94.9家纺居家布...

视频号小店《关于台灯、吊扇灯、吊灯、吸顶灯三级类目新增预售功能的公告》

2024-05-26
各位视频号小店商家:为满足部分定制类商品生产、物流周期较长的需求,自本公告发布之日起,平台将针对台灯、吊扇灯、吊灯、吸顶灯四个三级类目开放预售功能,预售最长发货时效为订单支付成功后15天。具体新增预售功能的类目如下:一级类目二级类目三级类目调整前调整后家装建材灯饰照明台灯不支持全款预售支持全款预售,最长发货时效为支付成功后15天家装建材灯饰照明吊扇灯不支持全款预售支持全款预售,最长发货时效为...

《视频号直播带货违规行为打击公告(2024年5月)》

2024-05-26
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为维护消费者合法权益,营造绿色健康的网络环境,推动平台生态健康发展,自2024年5月起,平台将对使用伪造、变造或不符合平台规范要求的检测报告加大排查力度,开展专项治理行动,特别针对服饰类目中特殊材质虚假宣传、扰乱市场价格等违规行为进行严惩。现对部分违规商家及达人公示如下:视频号昵称违规处罚南**坊封禁直播3天,橱窗下架违规商品等苏杭**纱封禁直播3天,橱窗...

《视频号小店_汽车_部分类目保证金调整的公告》-公示通知

2024-05-26
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号小店_汽车_部分类目保证金调整的公告》。现进行规则公示,公示期:2024年【05】月【14】日-2024年【05】月【21】日。规则预计于2024年【05】月【22】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号小店_汽车_部分类目保证金调整的公告》具体如下:各位视频号小店商家:为了更好地保护消费者权益,规范橱窗商家经营行为,现...

《视频号橱窗本地生活服务保障及售后管理规则》新规发布-公示通知

2024-05-26
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗本地生活服务保障及售后管理规则》。现进行规则公示,公示期:2024年【05】月【15】日-2024年【05】月【21】日。规则预计于2024年【05】月【22】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗本地生活服务保障及售后管理规则》具体如下:一、概述1.1 适用范围本规则适用于销售本地生活行业项下类目商品的视频号橱...

《视频号小店本地生活结算规则说明》

2024-05-26
发布日期:2024年05月07日生效日期:2024年05月14日一、概述1.1 目的为维护使用微信视频号小店本地生活行业商家正常货款结算秩序,保障商家的合法权益,我们对结算规则予以扼要说明。1.2 适用范围本规则仅适用于微信视频号小店本地生活行业的商家,具体范围为开通视频号小店时在系统选择“本地生活”业务类型的商家(本规则中简称“商家”或“本地生活商家”)。1.3 定义视频号小店商品:指使用...

《视频号小店_【本地生活】_保证金条款》

2024-05-24
发布时间:2024年05月06日生效时间:2024年05月24日一、 概述及适用范围1.1 概述1.1.1 为明确视频号小店本地生活商家保证金缴纳、划扣、赔付、补缴及退回等事项,更好地为用户提供交易保障,腾讯根据现行法律法规及《微信视频号小店功能服务条款》,特制定本《视频号小店本地生活商家保证金条款》(下称“本条款”)。1.1.2 视频号小店本地生活商家保证金是指在视频号小店经营本地生活行...

《视频号橱窗_农资园艺_类目管理规则》

2024-05-24
修订日期:2024年05月17日生效日期:2024年05月24日一、【适用范围】本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的视频号橱窗达人。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号橱窗开放类目》。一级类目二级类目农资园艺 养殖器具农膜遮网/大棚园林/农耕园艺用品花卉绿植肥料种子饲料二、【入驻与退出】为规范腾讯视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的入驻准则,提升视频号橱窗用户服务质...

视频号小店命名规则【视频号小店】

2024-05-24
修订日期:2024年05月15日生效日期:2024年05月22日一、目的为保障视频号小店正常的运营秩序,规范店铺名称的申请、修改等行为,给视频号小店商家及视频号小店用户提供更加优质的体验,根据国家现行法律、法规、规章等相关规则、协议,特此制定。二、适用范围适用于所有视频号小店。注:名词解释见《微信视频号小店功能服务条款》三、效力级别视频号小店商家除应遵守国家法律法规的规定、与腾讯签署的合作服...

《视频号小店本地生活卡券核销体验规范》新规发布-公示通知

2024-05-22
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号小店本地生活卡券核销体验规范》。现进行规则公示,公示期:2024年【05】月【15】日-2024年【05】月【21】日。规则预计于2024年【05】月【22】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号小店本地生活卡券核销体验规范》具体如下:一、概述1.1 目的及依据为了维护用户在交易过程、履约及售后过程中的服务体验,保障消费...

留资服务使用管理规则【视频号规则】

2024-05-22
二、信息发布要求2.1 气泡封面组件类目要求示例汽车试驾具体车型,或多个车型二手汽车咨询至少出现一个具体车型房地产具体楼盘图/房间图家装家具图招聘图片中文字标明:招聘公司/岗位类型运营商图片中文字标明:服务名称、基础价格服务提供运营商教育培训图片中文字标明:品牌名称/课程名称/留资形式 法律律师/律所名称金融图片中文字标明:产品名称/公司名称/留资形式办公软件办公软件logo2.2 气泡标题...

《视频号橱窗_定金类_定向准入标准》

2024-05-22
修订时间:2024年05月15日生效时间:2024年05月22日为进一步提升视频号行业商家直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯将于2024年05月22日起实施第三方平台汽车定金类、房地产直播服务组件的定向准入管理规则,特此公告。一、【适用范围】本规范适用于经营推广【汽车-汽车服务-定金】和【生活服务-房地产-权益券】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质...

微信视频号「优选联盟」准入及清退规则

2024-05-22
本规则为《视频号优选联盟功能服务条款(视频号橱窗商家端)》的一部分,适用于所有申请开通视频号优选联盟功能服务的视频号橱窗商家,除非另有说明,所有词语与《视频号优选联盟功能服务条款(视频号橱窗商家端)》具有相同含义。

《视频号橱窗_服饰内衣、箱包皮具、鞋靴_类目管理规则》

2024-05-21
发布时间:2024年05月14日生效时间:2024年05月21日一、【适用范围】本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的视频号橱窗达人。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号橱窗开放类目公告》。一级类目二级类目三级类目服饰内衣内衣全部女装其他配饰服饰配件男装箱包皮具功能箱包潮流女包箱包皮具配件精品男包鞋靴时尚女鞋流行男鞋二、【入驻与退出】为规范腾讯视频号橱窗商家、视频...

《视频号橱窗_运动户外_类目管理规则》

2024-05-21
发布时间:2024年05月14日生效时间:2024年05月21日一、【适用范围】本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的视频号橱窗达人。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号橱窗开放类目公告》。一级类目二级类目三级类目运动户外全部全部二、【入驻与退出】为规范腾讯视频号橱窗商家、视频号橱窗达人入驻准则,提升视频号橱窗用户服务质量,保障腾讯生态服务体系,凡入驻腾讯视频号橱...

《视频号橱窗_家纺_类目管理规则》

2024-05-21
发布时间:2024年05月14日生效时间:2024年05月21日一、【适用范围】本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的视频号橱窗达人。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号橱窗开放类目公告》。一级类目二级类目三级类目家纺床上用品全部居家布艺全部二、【入驻与退出】为规范腾讯视频号橱窗商家、视频号橱窗达人入驻准则,提升视频号橱窗用户服务质量,保障腾讯生态服务体系,凡入驻...

《视频号橱窗_农资园艺_定向准入标准》

2024-05-17
发布时间:2024年05月17日生效时间:2024年05月24日一、【适用范围】本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的视频号橱窗达人。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号橱窗开放类目公告》。一级类目二级类目农资园艺养殖器具农膜遮网/大棚园林/农耕园艺用品花卉绿植肥料种子饲料二、【入驻与退出】为规范腾讯视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的入驻准则,提升视频号橱窗用户服务...

关于《家庭清洁/纸品类目商品入驻水位线》调整公告

2024-05-14
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人: 为了更好地保障用户的体验,规范商品销售及价格宣传秩序,平台将于公告发布之日起对《家庭清洁纸品类目商品入驻水位线》进行调整。具体调整内容如下:一级类目二级类目三级类目视频号橱窗开放类目(旧)暂不对售价低于XX(元)的商品开放入驻(新)暂不对售价低于XX(元)的商品开放入驻家庭清洁/纸品清洁纸品卷纸开放一卷不得低于0.6一卷不得低于0.3家庭清洁/纸品清洁纸...

《视频号小店本地生活行业招募规则》

2024-05-14
发布日期:2024年05月07日生效日期:2024年05月14日一、适用范围本规则适用于视频号小店本地生活行业的店铺。二、视频号小店本地生活行业店铺类型及相关要求2.1 店铺类型店铺类型店铺释义单店以企业为主体入驻且线下仅有单个门店开设的店铺。连锁店以企业为主体入驻且线下有多个同一品牌的门店,或线下服务能力覆盖多个城市。注:各店铺类型准入资质要求参考《视频号小店本地生活行业准入资质规则(制定...

视频号本地生活商家技术服务费管理规则

2024-05-14
发布日期:2024年05月07日生效日期:2024年05月14日一、概述及适用范围1.1 概述为明确视频号本地生活商家技术服务费标准,根据国家现行法律、法规、规章,特制定《视频号本地生活商家技术服务费管理规则》(下称“本规则”),旨在共同维护视频号橱窗的生态秩序和氛围。1.2 适用范围本规则适用于视频号本地生活行业所有商家。具体范围为开通视频号小店时在系统选择“本地生活”业务类型的商家(本规...

《视频号橱窗达人【名字或头像不规范】实施细则》

2024-05-14
发布日期:2024年05月07日生效日期:2024年05月14日一、场景定义视频号橱窗达人账号的名字或头像侵犯第三方合法权利,包括但不限于未经授权使用他人姓名、形象、品牌,侵害他人姓名权、名誉权、肖像权、隐私权、知识产权、商业秘密以及其他合法权利;或通过混淆行为造成视频号橱窗用户对其经营资质产生错误认识。二、违规判定类型违规行为包括但不限于以下类型:2.1 侵权公众人物【定义】指视频号橱窗达...

《视频号小店本地生活行业招募规则》新规发布-公示通知

2024-05-14
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号小店本地生活行业招募规则》。现进行规则公示,公示期:2024年【05】月【07】日-2024年【05】月【13】日。规则预计于2024年【05】月【14】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号小店本地生活行业招募规则》具体如下:一、适用范围本规则适用于视频号小店本地生活行业的店铺。二、视频号小店本地生活行业店铺类型及相关...

《视频号橱窗达人【名字或头像不规范】实施细则》新规发布-公示通知

2024-05-14
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗达人【名字或头像不规范】实施细则》。现进行规则公示,公示期:2024年【05】月【07】日-2024年【05】月【13】日。规则预计于2024年【05】月【14】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗达人【名字或头像不规范】实施细则》具体如下:一、场景定义视频号橱窗达人账号的名字或头像侵犯第三方合法权利,包括但不...

《视频号橱窗_文玩__书法/绘画类_定向准入和清退标准》

2024-05-14
修订日期:2024年05月07日生效日期:2024年05月14日一、【适用范围】本规范适用于经营推广二级类目【书法/绘画】下的视频号橱窗商家,上述类目暂不对视频号橱窗达人开放,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】说明。二、【资质要求】2.1 定向准入资质填写说明2.1.1 类目定向准入标准和资质要求一级类目二级类目定向准入标准材料上传要求文玩书法/绘画一、一般定向准入1.1 ...

视频号橱窗_珠宝首饰类_定向准入和清退标准

2024-05-14
品牌定向准入标准(适用于二级类目黄金、钻石、铂金、K金饰品)一级类目二级类目三级类目定向准入标准材料上传要求珠宝首饰黄金不含未开放的类目一、品牌定向准入11品牌准入对象(满足以下任一即可)11品牌自播准入标准(适用于二级类目珍珠、银饰、时尚饰品)一级类目二级类目三级类目定向准入标准材料上传要求珠宝首饰珍珠不含未开放类目一、品牌自播11准入对象11

视频号橱窗_钟表类_定向准入标准【视频号规则】

2024-05-14
1由国家商标局或知识产权局颁发的商标注册证复印件;2由国家商标局或知识产权局颁发的商标注册申请受理通知书复印件。22上传材料务必真实:上述所有品牌资质材料,均需加盖开店主体公章,若开店主体公司无公章,需提供法定代表人身份证复印件,且本人签字确认;

《视频号橱窗_钟表类_定向准入标准》【视频号小店】

2024-05-14
修订日期:2024年05月07日生效日期:2024年05月14日为进一步提升视频号钟表类直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯将于5月14日起升级钟表类直播的定向准入管理规则。本规范生效后,原《视频号橱窗_钟表类_定向准入标准》将不再适用,特此公告。一、【适用范围】本规范适用于经营推广一级类目【钟表】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质...

《视频号小店_生鲜_部分类目保证金调整的公告》

2024-05-13
各位视频号小店商家:为了更好地保护消费者权益,规范橱窗商家经营行为,现对《视频号小店类目保证金金额》中生鲜下部分三级类目的类目保证金进行调整,详细保证金规则条款可查看《视频号小店保证金条款》。具体调整内容如下:类目调整前调整后一级类目二级类目三级类目视频号保证金个体工商户(单位:元)视频号保证金企业店(单位:元)视频号保证金个体工商户(单位:元)视频号保证金企业店(单位:元)生鲜海鲜水产蟹类...

关于《视频号小店商家商品参数调整》公告-2024年5月

2024-05-13
各位视频号小店商家:为了营造良好的经营环境,推动平台生态健康发展,平台将于2024年05月13日对生鲜、电脑办公类目的个别三级类目属性进行调整,届时以上类目商家修改商品价格、库存、属性等商品参数可能会影响已上架的商品。 请广大商家在商品参数调整开展后,及时自查商品参数并主动修改,避免影响在架商品的销售。一、调整范围(1)生鲜类目一级类目二级类目三级类目品类名称属性名是否必填变更内容生鲜水果榴...

《视频号小店_珠宝首饰_部分类目保证金调整的公告》

2024-05-07
各位视频号小店商家:为了更好地保护消费者权益,规范橱窗商家经营行为,现对《视频号小店类目保证金金额》中珠宝首饰下部分三级类目的类目保证金进行调整,详细保证金规则条款可查看《视频号小店保证金条款》。具体调整内容如下:类目调整前调整后一级类目二级类目三级类目视频号保证金个体工商户(单位:元)视频号保证金企业店(单位:元)视频号保证金个体工商户(单位:元)视频号保证金企业店(单位:元)珠宝首饰翡翠...

《视频号橱窗本地生活_禁止发布的商品/信息明细》

2024-05-07
发布时间:2024年04月30日生效时间:2024年05月07日一、适用范围1.1 本条款适用于【本地生活】行业下所有视频号橱窗商家、视频号橱窗达人。1.2 视频号橱窗商家、视频号橱窗达人应当同时遵守《视频号橱窗商家【发布违禁信息】实施细则》《视频号橱窗达人【发布违禁信息】实施细则》以及其他平台规则。二、禁止发布的商品/信息2.1 平台禁止发布的商品/信息指禁止商家发布国家法律、行政法规、地...

视频号本地生活行业未成年人保护规范

2024-05-07
发布时间:2024年04月30日生效时间:2024年05月07日第一章 概述 1.1 目的及依据 为维护未成年人“清朗”网络环境,引导教育未成年人树立正确价值观,保护未成年人身心健康发展,平台根据国家相关法律和行政法规,针对视频号本地生活行业,特制定本规范。 1.2 适用范围 本规范适用于入驻视频号本地生活行业项下类目的视频号橱窗商家和视频号橱窗达人。 1.3 效力级别 本规范是《微信视频号...

视频号本地生活_不一致常见场景

2024-05-07
分类违规类型平台要求错误案例商品类型商品类目与商品信息不一致商品类目应当与商品详情页描述内容保持一致。商品实际售卖内容为“咖啡”,选择类目为“酒旅·住宿·酒店”券类型与商品信息不一致1、兑换券商品类型选择【兑换券】。2、代金券商品类型选择【代金券】。商品信息内容为“xx兑换券”,商品类型选择“代金券”商品实际属性与商品类目不一致上传的商品实际属性应当与商品类目相映射匹配。商家在酒旅类目内发布...

视频号本地生活_次卡_发布要求

2024-05-07
发布时间:2024年04月30日生效时间:2024年05月07日一、商品信息要求1.1 商品适用范围和要求酒旅-景区类目的次卡商品不得发布如下内容:(1)多个景点门票的组合类商品。(2)包含司导(司机+导游)/往返交通/住宿的线路游类商品。1.2 次卡商品标题要求服务主要项目(必填)+次数(必填)+其他(选填)示例:【生椰拿铁 3次卡】、【瑞纳冰(2选1)3次卡】、【板烧辣翅组合套餐 3次卡...

视频号本地生活_兑换券_发布要求

2024-05-07
发布时间:2024年04月30日生效时间:2024年05月07日一、商品信息要求1.1 商品适用范围和要求酒旅-景区类目商品中,单一景区可以销售周期卡(月/季/年卡)。1.2 兑换券商品标题要求服务主要项目(必填)+其他(选填)示例:【生椰拿铁】、【瑞纳冰(2选1)】、【板烧辣翅组合套餐】1.3 通用规则(1)兑换券商品仅支持发布一次性核销商品/服务,若商家需要发布需多次核销商品/服务,需发...

视频号本地生活_代金券_发布要求

2024-05-07
发布时间:2024年04月30日生效时间:2024年05月07日一、商品信息要求1.1 商品适用范围和要求(1)酒旅类目商品禁止发布代金券商品。(2)【用户实际需支付】金额必须小于【代金券可代面值】金额,保证消费者可以通过代金券商品享受一定的折扣优惠。例如,“880元代1000元”代金券商品,【用户实际需支付】880元,小于【代金券可代面值】1000元。商家不得发布没有折扣率的代金券商。(3...

视频号小店-【开店】指引-本地生活行业

2024-05-07
一、视频号小店简介-本地生活行业视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务,全方位支持商家在视频号场景内开店经营。  本地生活行业商家可申请入驻视频号小店-【本地生活】业务类型,目前店铺分为两种类型即:单店、连锁店。招募规则详见:《视频号小店本地生活行业招募规则(制定中)》准入规则详见:《视频号小店本地生活行业准入资质规则》二、开店流程概述三、开店前材料准...

《视频号橱窗_本地生活行业_类目管理规则》

2024-05-07
发布时间:2024年04月30日生效时间:2024年05月07日一、【适用范围】1.1 适用场景本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的视频号橱窗达人(下称“商家”和“达人”)。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号小店_本地生活行业_开放类目公告》一级类目二级类目餐饮正餐快餐饮品烘焙小吃休闲食品生鲜水果酒旅住宿景区客运1.2 效力级别本规则是对平台现有规则的有效补充...

视频号小店_本地生活行业_开放类目公告

2024-05-06
发布时间:2024年04月29日生效时间:2024年05月06日《视频号小店_本地生活行业_开放类目一览表》其他疑问可咨询:视频号小店官方客服(登录视频号小店后台-右上角「平台咨询」)深圳市腾讯计算机系统有限公司一级类目二级类目三级类目单店连锁店视频号橱窗开放类目餐饮正餐火锅否是定向准入烧烤烤鱼否是定向准入中餐/地方菜否是定向准入西餐/外国菜否是定向准入自助餐否是定向准入快餐中式快餐否是定向...

《视频号小店本地生活行业准入资质规则》

2024-05-06
三、连锁店入驻资质标准基础资质资质类型资质要求企业主体资质营业执照1、入驻主体应为中国大陆地区注册的企业。2、企业营业执照扫描件/复印件(需确保未在企业经营异常名录中)。法人身份证信息1、法定代表人身份证正反面扫描件或复印件(法人需要与入驻公司营业执照保持一致,支持港澳台、境外法人身份证明)。

《关于视频号橱窗商家客服3分钟人工回复率专项治理公告》

2024-05-06
各位视频号橱窗商家:客服响应速度是衡量商家服务质量的重要指标之一。近期,平台在回查中发现部分商家客服响应速度不达标,引发用户频繁投诉等问题,影响用户购物体验。为了持续优化用户购物体验,提升商家的服务质量和运营效率,平台将对商家客服3分钟人工回复率开展专项治理,以提升客服响应速度,增强用户满意度。一、定义商家客服3分钟人工回复率=3分钟内被视频号橱窗商家人工客服回复的视频号橱窗用户有效咨询会话...

视频号《关于电动三轮、四轮车专项治理公告》

2024-05-06
各位视频号橱窗商家/达人(以下统称“商家”):为更好地落实各地市场监管部门对电动车类商品的指导意见,结合《中华人民共和国道路交通安全法》等相关规定,电动三轮/四轮车(包括城市观光车、老年代步车等)的商品属性为机动车,目前在视频号橱窗属于未开放的销售类目(视频号橱窗开放类目详情见:《视频号橱窗类目开放一览表》),为保护消费者的合法权益,维护平台良好生态,特公告如下:即日起平台将对“电动三轮/四...

关于《视频号商家授权号开放数量》调整公告-2024年4月

2024-05-03
各位视频号橱窗商家:为营造良好的经营环境,优化视频号带货主体管理,进一步提升用户消费体验,现本地生活行业新增两种店铺类型以及酒旅、餐饮2个一级类目项下共19个二级类目,运动户外新增2个二级类目,食品生鲜新增8个二级类目,家居日用新增2个二级类目,家用电器新增1个二级类目,教育培训新增1个二级类目,并对酒旅、餐饮、运动户外、食品生鲜、家居日用、家用电器和教育培训的新增类目视频号商家授权号开放数...

视频号小店《虚拟号功能上线公告》

2024-05-03
各位视频号小店商家:为保障视频号小店买家隐私信息安全,视频号小店将于2024年05月10日起逐步上线虚拟号功能,本功能默认开启,无需商家手动配置。届时商家若有联系用户的需求,可在虚拟号有效期内拨打11位虚拟本机号并按照语音提示输入4位转机号联系用户。虚拟号功能详情:《视频号小店「虚拟号码」服务指南》虚拟号功能上线后:(1)订单信息中不再展示收件人脱敏后的真实手机号。(2)商家在网页、手机端小...

视频号小店「虚拟号码」服务指南

2024-05-03
一、如何开启、关闭服务功能?为保护用户个人隐私,无需商家操作开启功能,默认全部开启且无法关闭。注:虚拟课程、卡券类等无需物流发货的商品暂不开启虚拟号功能。二、什么是虚拟号码?虚拟号码功能是通过将收件人的真实号码转换成由「11位本机号+4位分机号」组成可通话的号码,用来保护收货人隐私信息的功能。商家和物流公司可在虚拟号有效期内使用虚拟号联系买家。三、虚拟号码收费吗?虚拟号不会额外收费。四、虚拟...

《关于【近期受暴雨影响地区】视频号商家延迟、无法发货报备的指引公告》

2024-05-03
各位亲爱的视频号橱窗商家:近期部分地区遭遇了罕见的暴雨天气,强降雨导致部分地区出现交通受阻、快递网点停运等原因造成订单延迟发货、无法发货的情况。为方便受本轮暴雨天气影响的商家进行延迟发货报备,平台对于符合条件的受影响商家简化报备凭证材料要求,请受影响商家按照以下指引以及《关于延迟、无法发货报备的指引公告》等平台相关规则,根据实际情况向平台申请延迟、无法发货的自主报备,报备通过后可延长发货和揽...

《视频号橱窗评分实施规则》【视频号小店】

2024-05-01
修订日期:2023年10月20日生效日期:2023年11月08日一、概述及适用范围1.1 概述1.1.1 视频号橱窗评分旨在提升视频号橱窗用户购买体验、降低决策成本。1.1.2 视频号橱窗评分分为视频号店铺评分、视频号带货评分。以店铺履约能力、服务质量、历史客户评价作为依据,客观的反映了视频号橱窗给视频号橱窗用户带来的购物感受。1.2 适用范围1.2.1 本条款适用于所有视频号橱窗商家、视频...

《视频号优选联盟商品预警规则》

2024-04-28

视频号小店「运费险」管理规则

2024-04-26
举例说明:店铺A为主营花卉绿植的旗舰店,在售商品涉及绿植盆栽和仿真花两种类目。则根据本规则要求,店铺A商家需完成运费险开通签约,签约完成后,在售商品中,仿真花类商品将默认开启运费险,绿植盆栽类商品可由商家自行设置是否开启运费险保障。

《视频号橱窗_教育培训_类目管理规则》

2024-04-26
内容侵权:禁止售卖课程内容无正当来源,不具备课程的著作权,或未取得有效授权的课程等;课程中不得出现违反法律、平台规则、基本伦理道德、社会主义核心价值观的内容;图片内容要求:与商品标题对应一致的课程内容图片,图片中可包含内容说明,包括但不限于展示品牌、讲师介绍、课程大纲目录、履约形式、课程有效期、课程权益等商品信息;

《视频号橱窗_教育培训类_定向准入标准》

2024-04-23
1由国家商标局或知识产权局颁发的商标注册证复印件或由国家商标局或知识产权局颁发的商标注册申请受理通知书复印件;1需提交授权方由国家商标局或知识产权局颁发的商标注册证复印件或由国家商标局或知识产权局颁发的商标注册申请受理通知书复印件;

《视频号橱窗【珠宝玉石】商品准禁售细则》

2024-04-21
修订日期:2024年04月14日生效日期:2024年04月21日前言2024年03月18日起,通过视频号售卖的部分珠宝类目的商品需提交至视频号质检服务中心,由视频号质检服务中心进行质检,质检通过并获得质检证书后方可发货给消费者,不符合平台规则的商品将被驳回入库并退回至商家。视频号的珠宝商家销售的商品需符合国家法律法规与平台运营的规则,禁止发布的商品详见《视频号橱窗商家【发布违禁信息】实施细则...

《视频号小店闪购管理规则》

2024-04-16
修订日期:2024年04月09日生效日期:2024年04月16日为明确微信视频号小店闪购功能(下称“本服务”)相关规则,维护视频号小店交易秩序,保障消费者合法权益,根据国家现行法律、法规、规章,特制定《视频号小店闪购管理规则》(下称“本规则”)。一、适用范围1.1 本规则适用于微信视频号小店商家(在本规则中又称为“商家”或“你”)。1.2 除本规则外,你还应当遵守《视频号小店“闪购”功能服务...

《视频号小店预售服务管理规则》

2024-04-16
修订日期:2023年12月07日发布日期:2023年12月14日为了加强对预售服务的管理,保障视频号小店用户的合法权益,维护平台内预售的正常运营秩序,腾讯根据现行法律法规及《微信视频号直播功能使用协议》、《微信视频号小店功能服务条款》、《视频号橱窗带货规则总则》及其项下各补充协议及规则,制定本规则。一、概述1.1 适用范围本规则适用于使用视频号小店预售服务功能的视频号小店商家(以下简称“商家...

视频号小店闪购管理规则

2024-04-16
珠宝首饰和田玉珠宝首饰彩宝珠宝首饰水晶玛瑙文玩紫砂文玩建盏文玩书法/绘画文玩陶瓷二手二手运动鞋包农资园艺园艺用品花瓶花盆花器农资园艺花卉绿植多肉植物农资园艺花卉绿植大型绿植农资园艺花卉绿植花艺/仿真花/微景观农资园艺花卉绿植绿植盆栽五、闪购订单创建规范商家创建的闪购订单应至少包括商品类目、商品名称、商品实物图片(含发单卡)、价格、特定买方信息。

《视频号橱窗_旅游休闲/生活服务/出行与交通类目暂停新增公告》

2024-04-11
各位视频号橱窗商家:为进一步提升视频号旅游休闲、生活服务、出行与交通类直播质量,更好地保障消费者权益,持续优化视频号橱窗用户体验,推动平台生态健康发展,自2024年04月15日起,视频号橱窗一级类目【旅游休闲】【生活服务】【出行与交通】将暂停对小店、微信小程序视频号交易组件商家开放新增入驻。如有其他疑问可联系:视频号小店官方客服(登录视频号小店后台-右上角「平台咨询」)深圳市腾讯计算机系统有...

《视频号直播芍药季活动激励计划》

2024-04-11
本激励计划用于助力品牌、商家和达人在视频号直播农资园艺2024年芍药季(以下简称“活动”)中更好地冲刺成交目标,品牌、商家和达人在活动期间内开播,满足门槛即可获得流量激励。在参与本活动前,请你详细阅读以下规则,以便顺利满足活动要求,获得平台奖励。一、活动概览1.1 主题一路繁花-芍药季1.2 活动时间2024年4月15日10:00:00至4月29日23:59:59(北京时间)1.3 招募对象...

《视频号橱窗鲜榴莲商品体验抽检规范细则》新规发布-公示通知

2024-04-05
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗鲜榴莲商品体验抽检规范细则》。现进行规则公示,公示期:2024年【04】月【03】日-2024年【04】月【09】日。规则预计于2024【04】月【10】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗鲜榴莲商品体验抽检规范细则》具体如下:一、目的为了提升视频号橱窗的商品品质、保护视频号橱窗用户的合法权益,腾讯将委托有资质...

《视频号小店-私域激励计划》

2024-04-05
为助力视频号小店商家提升精细化运营能力,微信视频号(以下简称“平台”)于【2024】年【04】月【01】日起升级视频号小店-私域激励计划(以下简称“本计划”)。升级后,符合要求的商家达成的符合本计划规定的特定场景来源直接成交的订单,平台将根据售后期结束后用户未申请退款的实际结算订单金额,对技术服务费进行优惠,优惠部分将以人气卡的形式发放给商家。商家可以在有效期内使用人气卡,使用后平台将会向一...

视频号小店《订单信息解密额度调整上线公告》

2024-04-05
各位亲爱的视频号小店商家:为进一步保障视频号小店用户的隐私信息安全,视频号小店平台将于2024年04月08日起逐步调整商家在视频号小店后台网页端、手机端和API接口中解密订单收件人详细收货信息额度,并上线临时申请解密额度功能。调整后,商家的可解密次数将由每月初0点更新变更为每日0点更新。具体可解密次数以商家视频号小店后台显示为准。若特殊情况下当日基础可解密次数无法满足商家的使用需要,商家可以...

《关于视频号橱窗生鲜、食品饮料部分类目调整的公告》

2024-04-05
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人为了营造良好的经营环境,推动平台生态健康发展,同时帮助商家、达人更好地对商品进行管理,平台将对生鲜类下部分类目进行类目更名,并新增开放类目。具体调整如下:《视频号橱窗开放类目公告》调整内容一级类目二级类目三级类目视频号橱窗开放类目更名类目生鲜食品饮料面点烘焙粮油调味低温粽子常温/低温粽子开放生鲜食品饮料面点烘焙休闲食品低温月饼月饼开放新增开放类目生鲜半成品菜...

关于《视频号食品生鲜类商品入驻水位线》调整公告

2024-04-05
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为进一步鼓励视频号账号进行直播带货和提升平台交易规模,平台将于公告发布之日起对《视频号食品生鲜类商品入驻水位线》进行调整。具体调整内容如下:一级类目二级类目三级类目暂不对售价低于XX(元)的商品开放入驻单位食品生鲜食品生鲜大米1元斤食品生鲜食品生鲜芒果2元斤食品生鲜食品生鲜苹果2元斤食品生鲜食品生鲜食用油6元升食品生鲜食品生鲜鸡蛋鸭蛋0.7元枚食品生鲜食品...

视频号《关于治理出售假冒商品行为的公告》

2024-04-05
各位视频号橱窗商家:近期,平台在回查中发现部分视频号橱窗商家存在出售假冒盗版商品的行为,包括但不限于商家造假商标、真假掺卖、虚假宣传商品材质等,严重影响视频号用户的购买体验,侵害消费者利益,严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。为维护消费者合法权益,即日起自2024年【04】月【12】日起,平台将加大处罚力度,严惩视频号橱窗商家出售假冒盗版商品的行为。请视频号橱窗商家做好相关...

《视频号小店提供用户退货包邮权益升级公告》

2024-04-05
各位视频号小店商家、用户:为进一步提升用户购物体验,视频号小店将于2024年04月03日升级退货包邮权益。在视频号小店购物的用户,可享受最高5次平台提供的退货包邮权益(以下简称“权益”)。本次活动有效期为2024年01月05日-2024年12月31日。具体活动规则如下:一、权益获取活动有效期内,用户在视频号小店下单,将于支付完成时自动获得5次退货包邮权益。每位用户仅能获取一份。5次退货包邮权...

《视频号直播服饰初夏焕新季活动激励计划》

2024-04-05
本激励计划用于助力品牌、商家和达人在视频号直播服饰2024年初夏焕新季(以下简称“活动”)中更好地冲刺成交目标,品牌、商家和达人在活动期间内开播,满足门槛即可获得流量激励。在参与本活动前,请你详细阅读以下规则,以便顺利满足活动要求,获得平台奖励。一、活动概览1.1 活动主题初夏焕新季1.2 活动时间2024年4月12日20:00:00至4月21日23:59:59(北京时间)1.3 招募对象活...

《视频号橱窗_生鲜_榴莲_类目管理规则》

2024-04-05
发布时间:2024年03月28日生效时间:2024年04月04日为进一步提升榴莲类目销售质量,优化视频号橱窗用户购买此类商品的体验,腾讯将于04月04日起升级榴莲商品的类目管理规则,原视频号橱窗三级类目【榴莲】将新增四级类目【鲜榴莲】和【液氮/冻榴莲】。一、适用范围本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的视频号橱窗达人。一级类目二级类目三级类目四级类目生鲜水果榴莲鲜榴...

关于《视频号商家授权号开放数量》调整公告

2024-04-05
具体调整内容如下:一级类目二级类目三级类目品牌标店铺卖场旗舰店官方旗舰店旗舰店专营店专卖店企业店个体工商户生鲜猪牛羊肉其它肉类1005050500000生鲜猪牛羊肉内脏类1005050500000生鲜猪牛羊肉牛肉1005050500000生鲜猪牛羊肉猪肉1005050500000生鲜猪牛羊肉羊肉1005050500000生鲜速食熟食方便菜1005050500000生鲜速食熟食火锅丸料1005...

视频号小店《低质商品&店铺管理规则》

2024-04-04
修订日期:2024年03月28日生效日期:2024年04月04日一、概述及适用范围11概述良好的商品和服务品质,是消费者权益保障的基本要求。23【考核条件】商品和店铺品退率和差评率参与考核的条件为近90天有效支付订单数>30笔。

视频号小店《关于添加、更新、上架商品API文档更新说明》

2024-03-30
各位视频号小店商家:为了营造良好的经营环境,推动平台生态健康发展,平台将于2024年04月15日10:00至2024年04月18日18:00,逐步调整添加商品、更新商品、上架商品API的参数说明和报错码。若提交了不符合下述规则的资料,接口将返回相应报错。变更不涉及字段的参数名、类型、必填性的改动,仅调整了该字段的校验规则,各合作伙伴请保持关注。一、调整后规则如下(1)商品标题应为5-60个字...

视频号直播【抽奖】功能-答疑专区

2024-03-30
前言福袋抽奖作为视频号直播带货场景下重要的营销互动工具,被众多带货商家及达人在直播互动中广泛应用,为更好地解答商家及达人使用抽奖功能的疑问,推出《视频号直播【抽奖】功能-答疑专区》。相关规则:《视频号直播抽奖功能使用》《视频号橱窗【抽奖】发货管理规则》《微信视频号关于直播抽奖功能的认定细则》一、抽奖功能使用常见答疑福袋抽取流程:视频号发起带货直播-直播准备-福袋配置-开启直播-抽取福袋-奖品...

视频号橱窗【抽奖】发货管理规则

2024-03-30
发布日期:2024年01月16日生效日期:2024年01月23日一、适用范围本规则适用于抽奖、福袋等互动功能场景的发货行为管理,适用对象包括准入视频号橱窗的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人。二、发货规范2.1 中奖用户完成奖品兑换后,奖品由发起抽奖活动的视频号橱窗商家/达人寄付给中奖的用户,视频号橱窗商家/达人可在视频号橱窗管理-中奖订单查看相关发货情况,并在规定的时效内完成履约发货。发货路径...

微信视频号直播抽奖功能使用须知

2024-03-30
欢迎使用微信视频号直播抽奖功能(以下简称本功能)!为使用本功能,你应当阅读、理解并同意《微信视频号直播抽奖功能使用须知》(以下简称“本条款”)的全部内容,本条款为《微信视频号直播功能使用条款》的特别功能服务条款,请你在使用本功能前务必审慎阅读、充分理解《微信视频号运营规范》《微信视频号直播功能使用协议》(以下简称“相关协议”)及本条款的所有内容,特别是其中限制或免除责任的条款,并选择接受或不...

视频号直播抽奖功能使用

2024-03-30
一、前言“微信视频号直播抽奖功能”指的是腾讯提供的,供微信视频号主播自主向观看视频号直播内容的微信用户发起抽奖活动并进行互动的功能。简称“本功能”或“抽奖功能”。相关规则:《微信视频号直播抽奖功能使用须知》《视频号橱窗【抽奖】发货管理规则》二、主播抽奖类型【指定直播礼物】:选择直播礼物作为奖品,最多5种。【指定商品】:选择实物抽奖商品作为奖品。三、抽奖功能使用设置抽奖福袋的路径:打开【直播】...

关于《视频号小店商家商品参数调整》公告

2024-03-30
各位视频号小店商家:为了营造良好的经营环境,推动平台生态健康发展,平台将于2024年04月01日至04月02日逐步调整食品饮料、生鲜、家纺、运动户外、农资园艺、服饰内衣、家居日用、家装建材、汽车、玩具乐器、厨具、家庭清洁/纸品、家具、珠宝首饰、箱包皮具、鞋靴、电脑办公、家用电器、手机通讯、数码类目商品的部分参数,届时以上类目商家修改商品价格、库存、属性等商品参数可能会影响已上架的商品。 请广...

视频号【福袋奖品】实物奖品可用类目一览

2024-03-30
一级类目二级类目三级类目数码影音娱乐MP3/MP4数码影音娱乐专业音频数码影音娱乐便携/无线音箱数码影音娱乐收音机数码影音娱乐耳机/耳麦数码影音娱乐苹果配件数码影音娱乐音箱/音响数码影音娱乐麦克风数码摄影摄像单反相机数码摄影摄像影棚器材数码摄影摄像微单相机数码摄影摄像户外器材数码摄影摄像拍立得数码摄影摄像摄像机数码摄影摄像数码相机数码摄影摄像数码相框数码摄影摄像运动相机数码摄影摄像镜头数码数...

视频号橱窗_教育培训_准入标准【视频号规则】

2024-03-27
修订时间:2024年03月20日生效时间:2024年03月27日为了进一步提升视频号教育培训类直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,营造更好的视频号泛知识课程生态环境,腾讯将于03月27日起实施教育培训类直播的准入管理规则,特此公告。一、【适用范围】本规范适用于经营推广一级类目【教育培训】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】说明。一级...

《视频号商品质检类目要求》

2024-03-14
修订日期:2024年03月05日生效日期:2024年03月12日一、适用范围视频号小店商家、微信小程序视频号交易组件商家使用视频号商品质检功能,需按照平台要求在发货前将商品提交视频号质检服务中心进行质量检测。需要提交视频号质检服务中心进行商品质量检测的类目包括:一级类目二级类目三级类目是否应提交视频号质检服务中心说明珠宝首饰彩宝所有三级类目应提交通过质检后出具鉴定证书珠宝首饰翡翠所有三级类目...

视频号「珠宝玉石文玩」资料合集

2024-03-14
一、 行业知识宝典总宝典:视频号直播-珠宝玉石文玩行业知识宝典视频号-玉石行业知识宝典:视频号--玉石类知识宝典视频号-文玩行业知识宝典:视频号--文玩类知识宝典视频号-珠宝饰品行业知识宝典:视频号--金银珠钻类知识宝典珠宝设计师品牌管理规范要求:视频号橱窗_珠宝设计师品牌_管理规范二、行业准禁售视频号-文玩行业准禁售商品细则:视频号直播-文玩准禁售视频号-玉石准禁售商品细则:视频号直播-玉...

《视频号小店商家微会员功能商家服务条款》

2024-03-14
发布日期:2024年03月14日生效日期:2024年03月20日导言:欢迎你使用视频号小店商家微会员功能!为使用视频号小店商家微会员功能(以下简称“本功能”),你应当阅读并遵守《视频号小店商家微会员功能服务条款》(以下简称“本条款”)。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你...

《低质商品&店铺管理规则》新规发布-公示通知

2024-03-14
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《低质商品&店铺管理规则》。现进行规则公示,公示期:2024年【03】月【14】日-2024年【03】月【20】日。规则预计于2024【03】月【21】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《低质商品&店铺管理规则》具体如下:一、概述及适用范围1.1 概述良好的商品和服务品质,是消费者权益保障的基本要求。为提升视频号橱窗用户在视频号带货...

《关于治理视频号小店商家不文明行为的公告》

2024-03-14
各位视频号小店商家:近期,平台在回查中发现:部分视频号小店商家存在不文明的行为,包括商家客服人员在沟通过程中使用不文明用语、骚扰他人等,影响视频号小店用户的购买体验,侵害消费者利益,严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。为维护消费者合法权益,营造绿色健康的网络带货环境,即日起,平台将加大排查力度,严查视频号小店商家客服服务质量。请视频号小店商家做好相关问题的自查整改,按平台相...

《关于治理视频号橱窗商家消极处理售后行为的公告》

2024-03-11
各位视频号橱窗商家:近期,平台在回查中发现:部分视频号橱窗商家存在消极处理用户售后服务申请的行为,影响视频号橱窗用户的购买体验,侵害消费者利益,严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。为维护消费者合法权益,营造绿色健康的网络带货环境,即日起,平台将加大排查力度,严查视频号橱窗商家消极处理用户售后服务申请的行为。请视频号橱窗商家做好相关问题的自查整改,按平台相关规则和要求处理用户...

视频号橱窗达人【推广超范围商品】实施细则

2024-03-11
修订日期:2024年01月19日生效日期:2024年01月26日一、场景定义指视频号橱窗达人通过视频号橱窗推广未经平台允许的商品。二、违规判定类型违规行为包括但不限于以下类型:2.1 推广超出平台开放类目的商品【定义】指视频号橱窗达人通过视频号橱窗推广的商品超出平台商品开放类目范围的情形。【违规示例】(1) 推广了视频号橱窗商家通过类目乱挂的方式在橱窗中发布了一款商品,该商品不属于视频号规定...

微信视频号带货账号体系

2024-03-03
一、带货账号身份说明1.1 商家账号1.1.1 在视频号带货账号体系中,选择商家账号身份需满足以下两个条件:(1)是在依照中华人民共和国法律规定取得相关经营资质的前提下,申请开通使用视频号小店功能的主体,包括企业、个体工商户等;(2)账号的经营活动大部分围绕同主体视频号小店进行,包括通过视频号橱窗展示其同主体视频号小店销售的商品的信息、通过直播和短视频分享同主体视频号小店销售的商品的信息。1...

视频号小店运费险激励政策

2024-02-26
(该政策有效期为2024年1月1日-2024年12月31日)本激励政策适用于开通并使用视频号小店运费险的商家。视频号小店运费险服务条款和管理规则详见:《视频号小店「运费险」管理规则》《视频号商家运费险功能服务条款》一、优先推荐开通运费险的商家、商品享有平台优先推荐和流量加权。二、平台技术服务费减免2.1 流程平台将会根据相关规则,在订单结算时自动减免技术服务费,商家无需申请。2.2 规则技术...

视频号小店商家商品7天无理由选项调整公告

2024-02-26
发布日期:2024年02月12日生效日期:2024年02月19日各位视频号小店商家:为了营造良好的经营环境,推动平台生态健康发展,平台将于2024年02月20日12:00起,针对珠宝首饰商品中依据国家相关法律法规应当适用7天无理由退货的部分商品,将其【7天无理由】选项修改为【支持7天无理由】/【支持7天无理由(定制商品除外)】,调整主要涉及的类目为一级类目珠宝首饰项下的二级类目时尚饰品/翡翠...

《视频号橱窗_手机通讯_定向准入标准》【2024年02月26日】

2024-02-26
修订时间:2024年02月09日生效时间:2024年02月26日为进一步提升视频号【手机通讯】类目直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯将于2024年02月26日起升级【手机通讯】类目商品的定向准入管理规则,本规范生效后,原《视频号橱窗_数码、电脑办公、手机通讯_定向准入标准》将不再适用,特此公告。一、【适用范围】本规范适用于经营推广一级类目【手机通讯】下的视频号橱窗商家及视频号橱...

视频号橱窗_电脑办公_定向准入标准

2024-02-26
修订时间:2024年02月09日生效时间:2024年02月26日为进一步提升视频号【电脑办公】类目直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯将于2024年02月26日起升级【电脑办公】类目直播的定向准入管理规则,本规范生效后,原《视频号橱窗_电脑办公_定向准入标准》将不再适用,特此公告。一、【适用范围】本规范适用于经营推广一级类目【电脑办公】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放...

视频号橱窗_数码_定向准入标准

2024-02-26
修订时间:2024年02月09日生效时间:2024年02月26日为进一步提升视频号【数码】类目直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯将于2024年02月26日起升级【数码】类目直播的定向准入管理规则,本规范生效后,原《视频号橱窗_数码_定向准入标准》将不再适用,特此公告。一、【适用范围】本规范适用于经营推广一级类目【数码】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关...

视频号橱窗七天无理由退货管理规则【视频号规则】

2024-02-21
修订日期:2024年02月12日生效日期:2024年02月19日一、概述1.1 适用范围本规则适用于所有视频号橱窗商家(以下简称“商家”)、视频号橱窗用户(以下简称“用户”)。二、7天无理由退货售后流程2.1 用户申请规范2.1.1 用户发起「7天无理由」申请时需同时满足以下条件:(1)商品带有「7天无理由」标识;(2)在「7天无理由」发起时效内,即订单发货后订单确认收货之时起168个自然小...

视频号橱窗7天无理由退货管理规则

2024-02-19
发布日期:2024年01月16日生效日期:2024年01月23日一、概述1.1 适用范围本规则适用于所有视频号橱窗商家(以下简称“商家”)、视频号橱窗用户(以下简称“用户”)。二、7天无理由退货售后流程2.1 用户申请规范2.1.1 用户发起「7天无理由」申请时需同时满足以下条件:(1)商品带有「7天无理由」标识;(2)在「7天无理由」发起时效内,即订单发货前或发货后订单确认收货之时起168...

视频号小店结算规则说明

2024-02-19
为更好地推进视频号橱窗业务发展,满足视频号橱窗商家、视频号橱窗达人经营需求以及保障视频号橱窗用户售后权益,腾讯现对《视频号小店结算规则说明》、《视频号橱窗售后服务管理规则》进行修订。本规则于2022年8月23日修订,于2022年8月31日生效。具体修订规则内容如下:1、视频号小店结算规则说明修订前2.1 视频号商品结算周期(1)用户支付成功后,用户已支付的资金扣除交易手续费后转入待结算资金。...

视频号橱窗-【达人信用分】指引

2024-02-18
一、功能介绍视频号橱窗达人信用分:是指达人在视频号以直播、动态内容等方式对商品/服务进行营销过程中出现违规行为,平台会根据《视频号橱窗达人信用分管理规则》对达人进行处置,相应地,扣除达人信用分。当达人因违规扣分导致信用分到达信用分节点时,会触发相应的扣除违约金处罚措施。直播安全信用分根据直播内容是否合规来统计,视频号橱窗达人信用分根据达人以直播、动态内容等方式对商品/服务进行营销过程中的行为...

视频号橱窗_酒类_定向准入和清退标准

2024-02-14
修订时间:2023年07月25日生效时间:2023年08月01日为进一步提升视频号酒类直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯将于08月01日起升级酒类直播的定向准入管理规则,本规范生效后,原《视频号橱窗_酒类_定向准入标准》将不再适用,特此公告。一、【适用范围】本规范适用于经营推广一级类目【酒】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】...

《视频号商品质检功能服务协议》新规发布-公示通知

2024-02-13
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号商品质检功能服务协议》。现进行规则公示,公示期:2024年【02】月【06】日-2024年【02】月【12】日。规则预计于2024【02】月【13】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号商品质检功能服务协议》具体内容如下:导言:欢迎你使用商品质检功能!为使用商品质检功能(以下简称“本功能”),你应当阅读并遵守《视频号商品...

《视频号小店商家玩具类目商品信息公告》新规发布

2024-02-09
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号小店商家玩具类目商品信息公告》。现进行规则公示,公示期:2024年【02】月【02】日-2024年【02】月【08】日。规则预计于2024【02】月【09】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号小店商家玩具类目商品信息公告》具体内容如下:本公告内容适用于销售【玩具】类目商品的视频号橱窗商家,对于【玩具】类目的商品信息发布...

视频号橱窗售后服务管理规则

2024-02-06
修订日期:2023年12月21日生效日期:2023年12月28日一、概述1.1 适用主体视频号橱窗规则适用于视频号橱窗生态体系各方(以下简称“各方”),包括视频号橱窗用户、商家、达人、视频号运营者、视频号营销人员及其他相关者等。1.2 效力级别视频号橱窗商家、视频号橱窗达人除应遵守国家法律法规的规定、与腾讯签署的合作服务协议、相关视频号橱窗商家管理规则、腾讯平台社区管理规则等相关协议、规则外...

《视频号橱窗_家用电器_部分类目暂停开放公告》

2024-02-03
各位视频号小店商家:为进一步提升视频号家用电器类直播质量,更好地保障消费者权益,持续优化视频号橱窗用户体验,推动平台生态健康发展。自2024年02月26日起,视频号橱窗一级类目【家用电器】下部分类目将暂停对小店商家开放入驻。小店商家历史申请的以下类目将失效,存量商品下架、不可再新增对应类目的商品,已售订单不受影响,商家需为订单未完成的用户继续在视频号小店平台提供履约服务。具体调整如下:《视频...

《关于视频号橱窗数码、手机通讯部分类目调整的公告》

2024-02-03
各位视频号小店商家:为了更好地满足广大消费者的购物需求和广大数码类、通讯类商家的经营需求,腾讯将于2024年02月26日起对数码、手机通讯部分类目进行调整,由【定向准入】转【开放】。具体调整如下:《视频号橱窗开放类目公告》一级类目二级类目三级类目修订前修订后数码数码配件数码支架定向准入开放手机通讯手机配件数据线定向准入开放附:数码、手机通讯类目商品上传规范可查看《视频号橱窗_数码、电脑办公、...

《视频号小店第三方审核服务商名单公示》

2024-02-03
为了营造良好的经营环境,推动平台内的品牌生态健康发展,视频号委托了第三方审核服务商对于平台内的品牌授权进行真实性校验,校验范围包括:平台内商家声明其与品牌方之间的授权关系真实性,商家提供的品牌授权相关资质证明材料真实性,品牌多级授权关系中的各级授权真实性。现将2024年01月15日至2025年01月31日期间与平台合作的服务商名单进行如下公示:公司名称服务热线转呼官网邮箱上海倍通企业信用征信...

《视频号橱窗达人信用分管理规则》

2024-01-26
发布日期:2024年01月19日生效日期:2024年01月26日一、概述1.1 目的为保障视频号橱窗正常的运营秩序,营造健康的平台生态环境,保护视频号橱窗达人(以下简称为“达人”)的合法权益,根据国家现行法律、法规、规章,及《微信视频号商品信息分享功能服务协议》、《视频号橱窗带货规则总则》、《视频号橱窗达人违规管理规则》等相关平台规则、协议,特此制定《视频号橱窗达人信用分管理规则》。1.2 ...

《视频号橱窗达人【发布违禁信息】实施细则》

2024-01-26
发布的信息或商品违反《中华人民共和国刑法》、《易制毒化学品管理条例》等相关法律法规。1级发布含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定,涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等信息,或法律法规禁止出版发行及销售的书籍、音像制品、视频、文件资料包括但不限于:1

视频号橱窗发货管理规则

2024-01-26
修订日期:2023年12月07日生效日期:2023年12月14日一、适用范围1.1 本规则适用于准入视频号橱窗的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人。1.2 特殊商品如定制类、大件商品(大件家具、大家电、大件建筑装修材料、大件乐器等)、预定、二手等另行约定发货时间的商品不适用本管理规则。名词定义见《视频号橱窗带货规则总则》二、发货规范2.1 发货指视频号橱窗商家应该在视频号橱窗用户付款后,视频号橱...

视频号商品分享视频创作指南

2024-01-22
一、整体创作指南创作「商品分享视频」时,除须遵守审核规则外,还可以关注以下几个维度,提高商品分享的好感度和转化率。(一) 商品与内容匹配视频内容和商品关联度高、结合自然和谐。(二) 视频的音画质量1. 画面:清晰流畅、整洁美观、镜头稳定、节奏合理、转场自然、色彩和曝光自然。2. 声音:清晰无杂音,流畅不卡顿,音量大小适中,无忽大忽小、口播吐字清晰。3. 音画结合:声音和画面同步,人声&配乐&...

视频号内容加热使用手册

2024-01-22
一、产品介绍视频号「加热工具」是一款为了帮助作者高效完成内容推广的产品,用户可通过加热投放寻找更多视频兴趣用户,直接带来曝光、关注、粉丝、评论。目前支持智能推荐和定向人群两种加热投放方式。 二、使用入口1)手机端入口:视频号「创作者中心」>「加热工具」中查看并发起推广。点击首页「去加热」即可选择视频进行推广。也可通过视频号个人主页,选择希望推广的视频,轻触后在弹窗中点击「上热门」,即可选择自...

视频号-如何在短视频分享商品信息

2024-01-22
一、需满足视频申请商品分享权限条件微信【发现】界面>打开【视频号】>点击右上角【人像图标】>【创作者中心】>【带货中心】>点击右上角【人像图标】>【带货权限】步骤一步骤二步骤三步骤四步骤五步骤六进入【带货权限】界面> 选择【视频带货】进入权限申请后台。注:需要满足以下条件,才可以申请短视频添加商品。(1)当作者有效关注人数1000人以上,需要完成微信支付实名认证,并且符合内容规范。(2)当作...

视频号-视频号商品橱窗操作说明

2024-01-22
一、视频号小店如何上架商品?登录视频号小店后台:【电脑浏览器打开https://channels.weixin.qq.com/shop 】> 【打开微信】> 【扫描二维码】1.1 新增商品(1)新增商品之前需要先完成类目资质申请,通过后,即可进行商品上架。(2)详细类目资质申请指引可以查看:《类目资质申请指引》(3)进行【搜索】,选择需要的类目或在类目框中直接选择对应的类目。选择好类目后,进...

《视频号橱窗_车厘子/樱桃_小店类目暂停开放公告》

2024-01-22
各位视频号小店商家:鉴于车厘子/樱桃属于节令性应季商品,为进一步提升车厘子/樱桃类目销售质量,优化视频号橱窗用户购买此类商品的体验,推动平台生态健康发展,自2024年02月05日起,视频号橱窗三级类目【车厘子/樱桃】暂停对小店商家开放入驻,小店商家历史申请的【车厘子/樱桃】类目准入资质失效,存量商品下架、不可再新增对应类目的商品;已售订单不受影响,商家需为订单未完成的用户继续在视频号小店平台...

《关于视频号平台未授权第三方开展线下项目发布会的声明》

2024-01-22
各位视频号橱窗商家:近期,我们发现部分第三方未经授权以视频号平台的名义,在线下举办“本地生活大会”、“项目发布会”等活动,向商家收取高额的费用。对此我们表示强烈谴责,并严正声明,视频号平台从未举办过此类活动,也从未授权任何服务商或其他第三方举办此类活动。我们已在平台规则中明确禁止服务商未经授权冒用腾讯名义、以“官方授权”等名义对外宣传或进行违规收费,此类行为不仅严重损害了商家的利益,也严重侵...

《视频号商家运费险功能服务条款》

2024-01-17
修订日期:2023年12月27日生效日期:2024年01月03日导言:欢迎你使用视频号运费险功能!为使用视频号运费险功能(以下简称“本功能”),你应当阅读并遵守《视频号运费险功能商家服务条款》(以下简称“本条款”)。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。本条款的正文、...

视频号小店提供用户退货包邮权益的公告

2024-01-08
各位视频号小店商家:为提升用户购物体验,视频号小店将于2024年01月05日推出退货包邮权益(以下简称“权益”),在视频号小店购物的用户,可享受最高5次平台提供的退货包邮权益。具体活动规则如下:一、权益获取自2024年01月05日起,平台将陆续向用户发放退货包邮权益。用户在视频号小店下单,将于支付完成时自动获得5次退货包邮权益。每位用户仅能获取一份。5次退货包邮权益将一次性发放,用户可通过在...

《视频号橱窗【不正当营销-价格违规】实施细则》新规发布-意见征集通知

2024-01-07
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗【不正当营销-价格违规】实施细则》。本次发布内容于2023年【12】月【27】日-2024年【01】月【02】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。【视频号橱窗_规则意见征集箱】《视频号橱窗【不正当营销-价格违规】实施细则》具体如下:前言为维护视频号橱窗用户的合法权益,促进平等、开放、透明的平台生态环境的构...

《视频号橱窗【虚假宣传-虚构价格】实施细则》新规发布-公示通知

2024-01-07
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗【虚假宣传-虚构价格】实施细则》。现进行规则公示,公示期:2023年【12】月【27】日-2024年【01】月【02】日。规则预计于2024【01】月【03】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗【虚假宣传-虚构价格】实施细则》具体如下:前言为维护视频号橱窗用户的合法权益,促进平等、开放、透明的平台生态环境的构建...

《视频号橱窗【虚假宣传-使用广告禁用词】实施细则》新规发布-公示通知

2024-01-07
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗【虚假宣传-使用广告禁用词】实施细则》。现进行规则公示,公示期:2023年【12】月【27】日-2024年【01】月【02】日。规则预计于2024【01】月【03】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗【虚假宣传-使用广告禁用词】实施细则》具体如下:前言为维护视频号橱窗用户的合法权益,促进平等、开放、透明的平台生...

《视频号橱窗【虚假宣传-商品荣誉造假】实施细则》新规发布-公示通知

2024-01-07
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗【虚假宣传-商品荣誉造假】实施细则》。现进行规则公示,公示期:2023年【12】月【27】日-2024年【01】月【02】日。规则预计于2024【01】月【03】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗【虚假宣传-商品荣誉造假】实施细则》具体如下:前言为维护视频号橱窗用户的合法权益,促进平等、开放、透明的平台生态环...

《视频号橱窗_生鲜_猪牛羊肉/禽肉蛋品_定向准入和清退标准》新规发布-公示通知

2024-01-01
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗_生鲜_猪牛羊肉/禽肉蛋品_定向准入和清退标准》。现进行规则公示,公示期:2023年【12】月【25】日-2023年【12】月【31】日。规则预计于2024【01】月【01】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗_生鲜_猪牛羊肉/禽肉蛋品_定向准入和清退标准》具体如下:一、【适用范围】本规范适用于经营推广一级类目...

视频号橱窗【虚假宣传-功效造假】实施细则

2023-12-30
修订时间:2023年12月22日生效时间:2023年12月29日前言为维护视频号橱窗用户的合法权益,促进平等、开放、透明的平台生态环境的构建,让视频号橱窗用户享受到优质、可信赖的生态环境和体验。腾讯根据现行法律法规及《微信视频号视频/直播营销信息发布规范》、《微信视频号直播行为规范》等平台规范,制定《视频号橱窗【虚假宣传-功效造假】实施细则》(以下简称“本规则”)。一、概述1.1 适用范围本...

视频号橱窗【虚假宣传-参数造假】实施细则

2023-12-30
修订时间:2023年12月22日生效时间:2023年12月29日前言为维护视频号橱窗用户的合法权益,促进平等、开放、透明的平台生态环境的构建,让视频号橱窗用户享受到优质、可信赖的生态环境和体验。腾讯根据现行法律法规及《微信视频号视频/直播营销信息发布规范》、《微信视频号直播行为规范》等平台规范,制定《视频号橱窗【虚假宣传-参数造假】实施细则》(以下简称“本规则”)。一、概述1.1 适用范围本...

视频号橱窗【虚假宣传-服务保障】实施细则

2023-12-30
修订时间:2023年12月22日生效时间:2023年12月29日前言为维护视频号橱窗用户的合法权益,促进平等、开放、透明的平台生态环境的构建,让视频号橱窗用户享受到优质、可信赖的生态环境和体验。腾讯根据现行法律法规及《微信视频号视频/直播营销信息发布规范》、《微信视频号直播行为规范》等平台规范,制定《视频号橱窗【虚假宣传-服务保障】实施细则》(以下简称“本规则”)。一、概述1.1 适用范围本...

《微信视频号小店功能服务用户协议》

2023-12-30
修订日期:2023年05月25日生效日期:2023年06月02日导言:欢迎你使用微信视频号小店功能服务!为使用微信视频号小店功能服务(以下简称“本服务”或“视频号小店”),你应当阅读并遵守《微信视频号小店功能服务用户协议》(以下简称“本协议”)。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗...

微信视频号小店功能服务条款

2023-12-29
修订日期:2023年09月22日生效日期:2023年09月29日导言:欢迎你使用视频号小店功能服务!为使用微信视频号小店功能服务(以下简称“本服务”或“视频号小店”),你应当阅读并遵守《微信视频号小店功能服务条款》(以下简称“本条款”),请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示...

视频号橱窗_服饰、箱包皮具、家纺、运动户外_类目管理规则

2023-12-29
修订日期:2023年12月22日生效日期:2023年12月29日一、【适用范围】本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的视频号橱窗达人。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号橱窗开放类目》。一级类目二级类目三级类目服饰内衣 内衣全部女装其他配饰服饰配件男装箱包皮具功能箱包潮流女包箱包皮具配件精品男包鞋靴时尚女鞋流行男鞋家纺床上用品居家布艺运动户外户外鞋服运动服饰运动鞋...

《关于视频号商家授权号开放数量的公告》

2023-12-26
《关于视频号商家授权号开放数量的公告》各位视频号橱窗商家:为塑造良好的经营环境,优化视频号带货主体管理,提升用户消费体验,现对视频号各类目橱窗商家授权号数量进行细化。《视频号商家授权号开放数量一览表》更多信息请查看:《视频号带货账号体系上线公告》其他疑问可咨询:视频号带货官方客服深圳市腾讯计算机系统有限公司2023年12月21日更多参见 https://docs.qq.com/sheet/D...

视频号带货账号体系上线公告

2023-12-26
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为塑造良好的经营环境,优化视频号带货主体管理,提升用户消费体验,视频号将于12月26日上线《微信视频号带货账号体系》。一、带货账号身份说明1.1 商家账号1.1.1 在视频号带货账号体系中,选择商家账号身份需满足以下两个条件:(1)是在依照中华人民共和国法律规定取得相关经营资质的前提下,申请开通使用视频号小店功能的主体,包括企业、个体工商户等;(2)账号的...

《视频号带货直播间封面管理规则》新规发布-公示通知

2023-12-26
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号带货直播间封面管理规则》。现进行规则公示,公示期:2023年【12】月【26】日-2024年【01】月【01】日。规则预计于2024【01】月【02】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号带货直播间封面管理规则》具体如下:前言为推动平台生态健康发展,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯根据国家现行法律法规及《微信视频号商品信...

视频号直播-私域激励计划

2023-12-22
为扶持视频号带货主播成长,助力带货主播和商家提升精细化运营能力,微信视频号(以下简称“平台”)于2023年7月26日起升级带货主播激励计划(以下简称“本计划”)升级后,符合要求的带货主播引导特定场景来源观众进入视频号直播间并成交,平台将根据结算订单金额,对技术服务费按照一定比例进行优惠,优惠部分将以人气卡的形式发放给主播。主播可以在有效期内使用人气卡,使用后平台将会向一定数量的视频号的用户优...

视频号小店-店铺分享员说明

2023-12-22
一、 “店铺分享员”功能介绍1、“店铺分享员”功能如何帮助商家运营?适用商家:具有门店导购、社群运营、客服等人员的商家。商家可以录入一批“店铺分享员”,通过“店铺分享员”分享产生的交易数据,可以被单独标记、获取,便于商家管理和统计私域运营人员的经营业绩。 2、什么账号可以录入为“店铺分享员”?需录入“店铺分享员”的微信号:个人微信号(含绑定个人微信号的企业微信号)。说明:“店铺分享员”功能...

视频号小店 运费险功能&规则上新通知

2023-12-18
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,视频号小店将于2023年12月28日00:00对运费险功能和规则做以下重要调整,请相关商家重点关注:一、 【新增开通条件】符合以下任一标准的特定商家需在12月28日前完成运费险功能开通签约,否则将影响现有商品销售和新商品上架。(1)店铺类型为旗舰店、官方旗舰店、卖场型旗舰店;(2)进入优选联盟;(3)近30天日均支付订单量高于100单,且连续7天退货...

《2023年微信视频号珠宝玉石仓配服务商补充招募公告》

2023-12-07
《2023年微信视频号珠宝玉石仓配服务商补充招募公告》各位合作伙伴:为了进一步保障消费者体验,确保微信视频号珠宝玉石质检仓配业务在合规的前提下顺利推进,特针对“广东省四会市”珠宝玉石仓配服务商(以下简称“仓配服务商”进行补充招募。请有意申请四会市仓配服务商的公司认真查看招募规则,并在招募期间内提交所需材料。一、招募时间与类型(1)招募时间:2023年12月7日00:00:00-2023年12...

视频号-服饰内衣部分三级类目参数修改通知

2023-12-07
各位商家朋友们请注意!视频号小店将于12月13日——12月29日逐步修改商品参数必填选项。一、具体修改如下:1. 【含绒量】改为【含绒量/绒子含量】2. 【面料成分含量】/【面料材质成分】改为【面料成分含量(%)】二、影响:届时商家修改价格、库存、商品属性等信息可能会影响已上架的商品,如规则上线后有商品下架的情况请及时修改好参数信息重新提审!【规则上线后请商家及时查看商品是否受影响】,避免造...

《视频号直播教培行业激励政策》

2023-11-30
(该政策有效期为2023年12月1日-2023年12月31日)本激励适用于在视频号直播带货,且主营商品类目为教育培训的商家与达人。教育培训特指虚拟课程类商品,包括视频课、直播课、一对一辅导课、线下大班课、读书卡/学习卡、线上教辅等教学服务类商品;不包括图书、学习机、文具、教具盒子等实体类商品。教育培训行业具体类目准入及管理要求见:《视频号橱窗_教育培训_准入标准》《视频号橱窗_教育培训_类目...

关于视频号橱窗三级类目壁挂炉类目调整的公告

2023-11-22
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为了营造良好的经营环境,推动平台生态健康发展,同时帮助商家、达人更好地对商品进行管理,平台将对【壁挂炉】类目进行调整。具体调整如下:《视频号橱窗开放类目公告》一级类目二级类目三级类目视频号橱窗开放类目家装建材装饰材料壁炉/壁挂炉/地暖开放家用电器厨卫大电燃气热水器/壁挂炉定向准入自本公告发布之日起至12月01日,经营【家装建材-装饰材料-壁挂炉】类目商品的...

视频号关于教育培训自媒体运营课程治理

2023-11-22
视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:近期,平台在回查中发现,部分视频号橱窗商家、视频号橱窗达人以运营“视频号”平台账号为教学内容,发布“0基础变现”“低门槛高收益”等主题的平台运营、变现、带货、创业运营课程。推广主播无相关从业资质、课程售后处理极差,且部分商品存在”高额返佣“等平台禁止行为,引发用户频繁投诉等问题,欺诈用户或侵害视频号橱窗用户权益,严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场...

视频号小店订单加密上线公告

2023-11-22
各位亲爱的视频号小店商家:为保障视频号小店用户的隐私信息安全,视频号小店平台将于2023年11月20日对商家订单中用户的详细收货信息进行加密。加密后商家在「订单/配送-订单管理」、「订单详情」、「导出订单」功能中无法直接查看用户的详细收货信息。为保证店铺正常运营,视频号小店现已推出「电子面单」功能。商家需在2023年11月20日前,前往「视频号小店后台-左侧导航栏-订单/配送-电子面单」,自...

微信视频号商品信息分享功能与权限开通条件

2023-11-22
发布日期:2023年11月14日生效日期:2023年11月21日一、适用范围1.1 本规则适用于所有申请开通、使用商品信息分享功能的视频号账号。商品信息分享功能包括视频号橱窗功能、直播间商品分享权限和短视频商品分享权限。1.2 申请开通、使用商品信息分享功能的视频号账号应同时遵守《微信视频号商品信息分享功能服务协议》。二、商品分享功能与权限开通条件功能与权限开通条件视频号橱窗功能(即基础的商...

《视频号小店运费险费率调整公告》【2023年11月】

2023-11-20
各位视频号小店商家:为更好地支持商家可持续经营,降低商家经营成本,助力商家提供优质服务,结合退货率等历史交易数据回溯情况和商家意见反馈,视频号小店大幅度下调运费险浮动费率。本次费率调整适用于2023年11月20日0时起成交的订单。欢迎每位商家为我们提供建议:「视频号小店运费险」意见收集表调整前后运费险浮动费率对比如下:风险率(t)基准费率(元/单)原基准费率(元/单)调整比例t<=0.05%...

《视频号品牌引入激励计划》活动续期公告

2023-11-15
各位视频号品牌商家、视频号服务商:为更好地支持商家、服务商可持续经营,助力商家高质量发展,我们将对《视频号品牌引入激励计划》活动进行续期,结束时间续至2024年2月16日。深圳市腾讯计算机系统有限公司2023年11月14日

视频号小店结算规则说明【2023年10月】

2023-11-15
修订日期:2023年10月20日生效日期:2023年10月27日一、概述1.1 目的为维护使用微信视频号小店商家正常货款结算秩序,保障商家的合法权益,我们对结算规则予以扼要说明。1.2 适用范围本规则仅适用于微信视频号小店的商家。1.3 定义视频号小店商品:指使用微信视频号小店在微信视频号橱窗审核、上架、销售、售后、结算的商品。支付手续费:指商家因使用微信支付服务需向财付通支付科技有限公司支...

《视频号橱窗_旅游休闲类_小店商家开放入驻公告》

2023-11-15
各位视频号小店商家:为了更好地满足广大消费者的购物需求和广大旅游休闲类商家的经营需求,即日起,视频号橱窗一级类目【旅游休闲】按照下列规则对小店商家开放入驻,特此公告。入驻商家需同时遵守视频号平台其他规则。入驻要求详见:《视频号橱窗旅游休闲类目管理规则》、《视频号橱窗_旅游休闲类_定向准入标准》结算规则详见:《视频号小店结算规则说明》如有其他疑问可咨询:视频号带货官方客服深圳市腾讯计算机系统有...

《视频号时令水果活动达人带货招募》

2023-11-15
一、活动背景信息活动名称: 视频号 时令水果活动 达人带货招募活动平台: 微信视频号活动形式: 达人直播带货二、活动时间报名期: 2023年11月5日-2023年11月30日平台将与报名成功的达人沟通具体活动时间。三、达人参与方式达人报名方式:视频号 时令水果活动 达人报名表四、达人报名标准达人参与规则规则说明达人视频号橱窗评分(1)近30天>=4.5分;(2)活动期间需稳定在4.5分以上。...

《视频号优选联盟商品新手村管理规则》新规发布-公示通知

2023-11-15
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号优选联盟商品新手村管理规则》。现进行规则公示,公示期:2023年【11】月【11】日-2023年【11】月【17】日。规则预计于2023【11】月【18】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号优选联盟商品新手村管理规则》具体如下:一、概述1.1 定义1.1.1 视频号优选联盟商品新手村:指视频号对于符合一定标准的商家、商...

视频号橱窗商品价格管理规则

2023-11-15
发布日期:2023年11月01日生效日期:2023年11月08日前言为维护视频号橱窗用户的合法权益,促进平等、开放、透明的平台生态环境的构建,让视频号橱窗用户享受到优质、可信赖的生态环境和体验,根据国家现行法律、法规、规章及《微信视频号商品信息分享功能服务协议》《视频号橱窗带货规则总则》、《视频号橱窗商家违规管理规则》、《视频号橱窗达人违规管理规则》等相关平台规则,特制定《视频号橱窗商品价格...

视频号小店「订单加密」 上线通知

2023-11-15
「订单加密」 上线通知为确保视频号小店用户的隐私信息安全,视频号小店平台陆续上线「订单加密」功能,将于2023年11月20日全量上线,届时订单中用户的收货信息(手机号、姓名、收货地址)进行加密,加密后商家需通过「电子面单」完成发货。商家需在2023年11月20日前,前往「视频号小店后台-左侧导航栏-订单/配送-电子面单」,完成「电子面单」相关设置。届时如未完成「电子面单」相关设置,商家将无法...

视频号「电子面单操作」服务指南

2023-11-15
一、服务介绍1.1 电子面单是什么电子面单是视频号小店与物流公司合作向视频号小店商家提供一项快速打印标准模板的物流面单服务,商家可通过视频号小店后台申请添加所需物流服务商并订购物流单号,物流服务商通过平台对已订购的商家下发物流单号,商家可在绑定物流面单号至交易订单后,生成物流面单信息,并通过热敏纸打印输出纸质物流面单。 1.2 开通了电子面单后有什么好处(1)提升发货效率:打单稳定性高,操作...

《视频号橱窗旅游休闲类目管理规则》

2023-11-08
修订日期:2023年11月01日生效日期:2023年11月08日一、【适用范围】本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的视频号橱窗达人。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号橱窗开放类目》。一级类目二级类目旅游休闲本地玩乐旅游度假门票酒店预订二、【入驻与退出】为规范腾讯视频号橱窗商家、视频号橱窗达人入驻准则,提升视频号橱窗用户服务质量,保障平台生态服务体系,凡入驻平台...

视频号《关于低价教育培训课程专项治理公告》

2023-11-03
视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:近期,平台在回查中发现部分视频号橱窗商家、视频号橱窗达人利用低价教育课程进行引流,该类低价教育课程存在履约服务差、引流站外等违规、引发用户频繁投诉等问题,欺诈或侵害视频号橱窗用户权益,严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。针对此类行为,平台将禁止“教育培训”类目下发布价格5元以下或不合理的低价课程(含成交价)。一、低价引流的定义指发布大量低价商...

视频号小店《关于低价引流行为的专项治理公告》

2023-11-03
各位亲爱的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:近期,平台在回查中发现:部分视频号橱窗商家、视频号橱窗达人存在“利用不正当的营销活动进行低价引流”,影响视频号橱窗用户的观看和购买体验,严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。为提升用户体验,优化带货环境,即日起,平台将加大排查力度抓取低价引流行为,请各位视频号橱窗商家及视频号橱窗达人做好相关问题的自查,停止利用不正当的营销活动进行低价...

《视频号小店「放心买」管理规则》新规发布-公示通知

2023-11-03
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号小店「放心买」管理规则》。现进行规则公示,公示期:2023年【10】月【26】日-2023年【11】月【01】日。规则预计于2023【11】月【02】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。《视频号小店「放心买」管理规则》具体如下:一、概述1.1 定义1.1.1 「放心买」:是指平台根据考核标准,对店铺的经营指标、商品指标、服务保障...

视频号小店“闪购”功能服务条款

2023-11-03
发布日期:2023年10月27日生效日期:2023年11月03日导言:欢迎你使用视频号小店“闪购”功能服务!为使用视频号小店“闪购”功能服务(以下简称“本服务”或“闪购”),你应当阅读并遵守《视频号小店“闪购”功能服务条款》(以下简称“本条款”),请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加...

视频号橱窗违规申诉管理规则

2023-11-03
发布日期:2022年06月22日生效日期:2022年06月30日一、概述1.1 目的为保障视频号橱窗正常的运营秩序,营造健康的平台生态环境,保护视频号橱窗用户的合法权益,根据国家现行法律、法规、规章、《视频号橱窗带货规则总则》等相关规则、协议,特此制定《视频号橱窗违规申诉管理规则》。1.2 使用范围本规则适用于所有视频号橱窗商家、视频号橱窗达人。1.3 效力级别视频号橱窗商家、视频号橱窗达人...

视频号橱窗交易纠纷处理规则

2023-11-03
修订时间:2023年10月25日生效时间:2023年11月01日一、概述1.1 为保障视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户的合法权益,维护腾讯正常经营秩序,制定本规则。本规则适用于使用视频号橱窗功能的所有视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户。1.2 腾讯并非司法机关,亦非专业的纠纷解决机构,腾讯对于视频号橱窗商家、视频号橱窗达人及视频号橱窗用户之间纠纷的处理完全是基于相关...

《视频号橱窗商家信用分管理规则》新规发布-公示通知

2023-11-03
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗商家信用分管理规则》。现进行规则公示,公示期:2023年【10】月【26】日-2023年【11】月【01】日。规则预计于2023【11】月【02】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗商家信用分管理规则》具体如下:一、概述1.1 目的为保障视频号橱窗正常的运营秩序,营造健康的平台生态环境,保护视频号橱窗商家(以下...

《视频号橱窗商品价格管理规则》新规发布-公示通知

2023-11-03
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗商品价格管理规则》。现进行规则公示,公示期:2023年【11】月【01】日-2023年【11】月【07】日。规则预计于2023【11】月【08】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗商品价格管理规则》具体如下:前言为维护视频号橱窗用户的合法权益,促进平等、开放、透明的平台生态环境的构建,让视频号橱窗用户享受到优质...

视频号小店「极速退款」管理规则

2023-11-03
发布日期:2023年10月26日生效日期:2023年11月02日一、概述1.1 定义1.1.1 极速退款:指视频号小店用户在视频号小店购买支持极速退款的商品后发生退款或退货退款诉求时,平台会根据本规则和其他适用规则对符合要求的订单进行“免审核”优先退款处理。1.1.2 本规则内的其他术语如无特别说明,具有与《微信视频号小店功能服务条款》中相同的含义。1.2 适用范围1.2.1 本规则适用于所...

【视频号小店】注销指引

2023-11-03
一、登录【视频号小店后台】-选择【店铺管理】-打开【基础信息】-查看【账号信息】-点击【注销】由小店超级管理员【微信扫码】申请注销注:需下架所有在售商品后,才可进行注销申请。若不下架商品,系统则会报错。二、签署注销协议,勾选【我已阅读并同意《微信视频号小店注销协议》】-点击【下一步】三、进入账户验证环节,系统会有对应的注销提醒发送给小店超级管理员,可以法人扫脸验证或打款验证,二选一即可。注:...

《视频号橱窗旅游休闲类目管理规则》修订-意见征集通知

2023-10-31
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现对《视频号橱窗旅游休闲类目管理规则》进行修订。本次修订内容于2023年【10】月【25】日-2023年【10】月【31】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。【视频号橱窗_规则意见征集箱】《视频号橱窗旅游休闲类目管理规则》具体修订内容如下:修订前:2.1.2 入驻视频号橱窗的商家需满足下方资质要求商家类型资质类型资质要求旅...

视频号小店【优惠券】功能调整公告

2023-10-28
各位亲爱的视频号橱窗商家为了规范平台优惠券能力的使用,保障消费者的合法权益,塑造良好的交易环境,视频号将于2023年10月28日对优惠券使用能力进行限制,具体以前端信息为准。在此之前,请各位视频号橱窗商家前往【视频号小店-营销中心-优惠券】进行设置,避免因此造成不必要的损失,功能调整生效后将会对未满足以下“限制优惠”条件的优惠券进行【失效】处理:券类型一级类目限制优惠商品直减券服饰内衣;鞋靴...

视频号橱窗_旅游休闲类_定向准入标准

2023-10-27
修订日期:2023年10月20日生效日期:2023年10月27日一、【适用范围】本规范适用于经营推广一级类目【旅游休闲】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】说明。二、【定向准入资质要求】2.1 定向准入资质要求一级类目二级类目三级类目材料上传要求旅游休闲酒店预订酒店套餐一、若为单体酒店需提供:(1)《营业执照》(2)《公共场所卫生许可证 》...

《视频号小店「极速退款」管理规则》新规发布-公示通知

2023-10-26
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号小店「极速退款」管理规则》。现进行规则公示,公示期:2023年【10】月【26】日-2023年【11】月【01】日。规则预计于2023【11】月【02】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号小店「极速退款」管理规则》具体如下:一、概述1.1 定义1.1.1 极速退款:指视频号小店用户在视频号小店购买支持极速退款的商品后发...

视频号-优选联盟招商团长招募规则

2023-10-23
发布日期:2023年09月26日生效日期:2023年10月03日为满足视频号商家分销与达人带货需求,规范视频号人货撮合流程,帮助商家、达人在视频号成长、发展,促进生态正向循环,特制定《优选联盟招商团长招募规则》(下称“本规则”)进行优选联盟招商团长的招募。符合要求的服务商可按照规定提交申请,平台将根据相关规则对提交的信息进行审核、考察与监督。视频号保留在将来对本规则进行调整的权利。一、优选联...

视频号小店「旗舰店」清退规则

2023-10-23
前言为促进平台与商家共同成长,持续为视频号橱窗用户提供优质的商品、品牌和服务,平台将对不符合考核标准的旗舰店降级为企业店。本规则适用于店铺类型为“旗舰店/官方旗舰店”的视频号小店商家。“视频号小店商家”在本规则中又简称为“商家”。一、预警标准1.1 商家预警系统会每日校验商家状态,同时满足下方预警标准的商家自动下发预警通知。收到通知的商家应尽快改善经营状况,一旦触发本规则2.1条商家清退标准...

视频号橱窗商品及服务评价规则

2023-10-23
发布日期:2023年10月15日生效日期:2023年10月22日一、概述1.1 目的及依据为规范视频号小店商家的经营行为,保障视频号橱窗用户的合法权益,根据国家现行法律、法规、规章《微信视频号小店功能服务用户协议》、《微信视频号小店功能服务条款》,特制定《视频号橱窗商品及服务评价规则》(下称“本规则”)。1.2 适用范围本规则适用于视频号小店商家(本规则中又称“商家”)和视频号橱窗用户(本规...

视频号橱窗_文玩_定向准入和清退标准

2023-10-23
修订日期:2023年10月14日生效日期:2023年10月21日一、【适用范围】本规范适用于经营推广二级类目【书法/绘画】下的视频号橱窗商家,上述类目暂不对视频号橱窗达人开放,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】说明。二、【资质要求】针对书法绘画类定向准入的资质要求,主要包括报备函及辅助证明材料。辅助证明材料:其他经营平台的账号信息、入驻其他经营平台的资质证明材料、在其他经营...

《视频号小店「旗舰店」清退规则》新规发布-公示通知

2023-10-17
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号小店「旗舰店」清退规则》。现进行规则公示,公示期:2023年【10】月【16】日-2023年【10】月【22】日。规则预计于2023【10】月【23】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号小店「旗舰店」清退规则》具体如下:前言为促进平台与商家共同成长,持续为视频号橱窗用户提供优质的商品、品牌和服务,平台将对不符合考核标准...

《视频号小店订单加密全量上线时间调整公告》

2023-10-17
各位亲爱的视频号小店商家:11.11大促临近,为避免商家发货异常影响用户购物体验,平台全量实行订单加密的时间将由原计划的2023年10月16日调整为2023年11月20日。具体方式:平台将继续逐步对商家开启订单加密直至2023年10月20日,届时尚未被开启订单加密的商家将保持原订单形式,并于11月20日一次性统一切换为订单加密。被开启订单加密的商家订单中用户的收货信息(手机号、姓名、收货地址...

《视频号小店运费险保险费率调整公告》

2023-10-17
各位视频号小店商家:为更好地支持商家可持续经营,降低商家经营成本,结合退货率等历史交易数据回溯情况,视频号小店运费险费率根据类目下调12%-42%。本次费率调整适用于2023年10月7日0时起至2023年12月31日24时止成交的订单。费率价格调整规则详见《运费险保险费率调整公告》。欢迎每位商家为我们提供建议:「视频号小店运费险」意见收集表不同类目对应调整比例如下:类目下调比例宠物生活42%...

《视频号橱窗商品及服务评价规则》新规发布-公示通知

2023-10-17
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗商品及服务评价规则》。现进行规则公示,公示期:2023年【10】月【15】日-2023年【10】月【21】日。规则预计于2023【10】月【22】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗商品及服务评价规则》具体如下:一、概述1.1 目的及依据为规范视频号小店商家的经营行为,保障视频号橱窗用户的合法权益,根据国家现行...

《视频号橱窗书法绘画管理规范》修订-公示通知

2023-10-17
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现修订《视频号橱窗书法/绘画管理规范》。现进行规则公示,公示期:2023年【10】月【14】日-2023年【10】月【20】日。规则预计于2023年【10】月【21】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗书法绘画管理规范》具体修订内容如下:修订前:二、【入驻与退出】为规范腾讯视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的入驻准则,提升视频号橱窗...

《视频号橱窗_文玩_定向准入和清退标准》新规发布-公示通知

2023-10-17
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现发布《视频号橱窗_文玩_定向准入和清退标准》。现进行规则公示,公示期:2023年【10】月【14】日-2023年【10】月【20】日。规则预计于2023【10】月【21】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗_文玩_定向准入和清退标准》具体如下:一、【适用范围】本规范适用于经营推广二级类目【书法/绘画】下的视频号橱窗商家,上述类...

《2023年视频号11.11大促技术服务费下调公告》

2023-10-08
各位视频号橱窗商家:为助力商家高质量发展,视频号在11.11大促期间将下调技术服务费费率,全场可享技术服务费率减至1%(不区分类目)的优惠。一、11.11大促时间2023年10月31日20:00:00至2023年11月11日23:59:59(北京时间)二、适用对象适用于视频号平台内所有商家,包括但不限于视频号小店商家、微信小程序视频号交易组件商家。三、活动规则活动期间实际支付的订单均可享受技...

《视频号直播11.11大促激励计划》

2023-10-08
本激励计划用于助力品牌、商家和达人在视频号直播2023年11.11大促(以下简称“活动”)中更好地冲刺成交目标,品牌、商家和达人在活动期间内开播,当场满足门槛即可获得流量激励。在参与本计划前,请你详细阅读以下规则,以便顺利满足计划要求,获得平台方奖励。一、活动说明1.1 激励计划有效期2023年10月31日20:00:00至2023年11月11日23:59:59(北京时间)1.2 参与对象活...

《视频号橱窗_二手奢侈类_准入标准》修订-公示通知【2023年10月】

2023-10-08
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现修订《视频号橱窗_二手奢侈类_准入标准》。现进行规则公示,公示期:2023年【10】月【03】日-2023年【10】月【09】日。规则预计于2023年【10】月【10】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 《视频号橱窗_二手奢侈类_准入标准》具体修订内容如下:修改前:二、【资质要求】针对二手奢侈箱包类目中部分特殊准入的资质要求,主要包括报备...

《视频号橱窗商家【违背承诺】实施细则》修订-公示通知【2023年10月】

2023-10-08
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现修订《视频号橱窗商家【违背承诺】实施细则》。现进行规则公示,公示期:2023年【10】月【03】日-2023年【10】月【09】日。规则预计于2023年【10】月【10】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 具体修订内容如下:修订前:3.1.1 发货物流轨迹异常腾讯将对于视频号橱窗商家发货时填写的物流轨迹进行实时监控,并根据物流轨迹识别到存...

《视频号小店「电子面单」新功能上线公告》

2023-10-08
各位亲爱的视频号小店商家:视频号小店电子面单已上线「共享电子面单」功能,「共享电子面单」功能是指商家可以将已开通的电子面单账号授权给其他店铺进行使用。具体功能请查看《「电子面单操作」服务指南》中2.5共享电子面单部分介绍。视频号小店订单收件人信息加密已开启。10月7日前明文、密文信息均会提供给商家进行测试,商家可前往「小店后台-订单/配送-订单管理」查看订单收件人详细信息。10月7日后订单详...

《视频号橱窗_二手奢侈类_准入标准》修订-意见征集通知【2023年09月】

2023-10-08
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现对《视频号橱窗_二手奢侈类_准入标准》进行修订。本次修订内容于2023年【09】月【26】日-2023年【10】月【02】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。【视频号橱窗_规则意见征集箱】具体修订内容如下:修改前:二、【资质要求】针对二手奢侈箱包类目中部分特殊准入的资质要求,主要包括报备函及辅助证明材料。辅助证明材料:实...

《微信视频号产业带服务商公示》

2023-10-03
发布时间:2023年09月26日生效时间:2023年10月03日为维护视频号商家、主播权益,规范服务商经营秩序,现将当前入驻的微信视频号产业带服务商名单进行如下公示。产业带服务商指的是能够在具有产业带聚集属性的区域为相关产业带类目的商家提供视频号入驻、陪伴式指导、供应链把控等服务的服务商。产业带服务商认证信息不定时更新,你可以点击视频号右上角头像图标,通过「创作者中心」-「带货中心」-「攻略...

视频号短视频商品视频发布频次管理规定

2023-09-29
适用范围:短视频商品视频指创作者主动使用短视频商品信息分享功能添加商品链接并发布的视频。为提升平台内容质量和消费者体验,维护平台生态健康,视频号平台对商品分享视频发布频次进行调整。为帮助创作者更好地了解有关短视频商品分享视频的相关规定,特此说明如下:视频号平台(手机端及PC端)商品分享视频发布频次依据账号粉丝数进行管理,具体为:粉丝数<1000的账号,每自然日最多可发布1条商品分享视频;10...

《优选联盟招商团长招募规则》修订-公示通知【2023年09月】

2023-09-26
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现修订《优选联盟招商团长招募规则》。现进行规则公示,公示期:2023年【09】月【26】日-2023年【10】月【02】日。规则预计于2023年【10】月【03】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 具体修订内容如下:《优选联盟招商团长招募规则》修订前修订后1.2 优选联盟招商团长具体入驻条件入驻意愿1)在视频号小店完成开通/计划开通>=3家...

视频号橱窗商家【违背承诺】实施细则

2023-09-25
发布日期:2023年09月25日 一、场景定义违背承诺,是指视频号橱窗商家未按照承诺或视频号橱窗规则向视频号橱窗用户履约,损害视频号橱窗用户权益的行为。 二、违规判定类型违规行为包括但不限于以下类型:2.1 未按照承诺提供发票【定义】指视频号橱窗商家开具虚假发票或者未依照订单信息/承诺方式提供发票的情形。2.2 拒绝履约发货【定义】指视频号橱窗商家未按平台规定或约定向视频号橱窗用户发货或提供...

《视频号小店手机类目新品技术服务费下调公告》

2023-09-25
各位视频号小店商家:为更好地满足用户对于手机新品的消费需求,促进商家销售增长,视频号计划手机新品SKU的技术服务费下调至1%一、优惠期间2023年9月15日0点0分0秒至2023年12月31日23点59分59秒二、适用对象适用于经营手机类目商品的视频号小店商家。三、优惠规则针对手机厂商在政策期间召开新品发布会推出的新品手机,自手机厂商官网/京东自营店铺/天猫官旗店铺开始售卖之日起的90日内,...

《关于【杭州第19届亚运会】视频号商家延迟、无法发货报备的指引公告》【视频号小店】

2023-09-22
各位亲爱的视频号橱窗商家:杭州第19届亚运会即将于2023年9月23日至2023年10月8日在浙江省杭州市及其协办城市举办,届时如因物流公司、交通管制等原因受到影响造成订单延迟发货、无法发货的情况,请按照以下指引根据实际情况向腾讯申请延迟、无法发货的自主报备,报备通过后可延长发货时效,豁免报备店铺发货问题的考核。一、报备方式1.1 报备入口视频号小店商家可通过视频号小店PC端(视频号小店)首...

《视频号品牌引入激励计划》【2023年9月17日-2023年11月16日】

2023-09-22
前言为更好地支持商家、服务商可持续经营,助力商家高质量发展。入驻视频号的品牌商家、服务商,在满足一定条件后,平台将给予一定的流量激励和其他权益。一、活动时间2023年9月17日-2023年11月16日二、参与主体2.1 品牌商家:指已通过视频号小店或微信小程序视频号交易组件开设官方旗舰店、旗舰店,且同时满足品牌力、影响力以及本激励计划要求的商家。2.2 服务商:指通过微信视频号服务商管理平台...

《运费险限时补贴公告》【视频号小店】

2023-09-22
开通/充值路径:【视频号小店后台】平台补贴详情:《运费险限时补贴公告》常见问题:《「视频号小店运费险」服务指南》深圳市腾讯计算机系统有限公司「视频号小店运费险」服务指南一、服务功能简介「视频号小店运费险」是由视频号小店商家付费,赠送给视频号小店用户的保险。开通运费险后,当用户在约定的期间内进行退换货时,可获得一定的运费损失赔偿。开通运费险时,商家需预充值保费,保险在商品发货时自动生效,并自动...

《优选联盟招商团长招募规则》修订-意见征集通知【视频号小店】

2023-09-20
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现对《优选联盟招商团长招募规则》进行修订。本次修订内容于2023年【09】月【19】日-2023年【09】月【25】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。【视频号橱窗_规则意见征集箱】《优选联盟招商团长招募规则》具体修订内容如下:《优选联盟招商团长招募规则》修订前修订后1.2 优选联盟招商团长具体入驻条件入驻意愿1)在视频号...

《视频号直播带货品牌激励政策》(该政策有效期为2023年9月14日-2023年10月13日)

2023-09-14
(该政策有效期为2023年9月14日-2023年10月13日)一、品牌商家定义定义:有视频号品牌标资质的品牌商家《视频号品牌激励计划》二、品牌冷启动扶持政策2.1 冷启动期定义定义:品牌申请录入优质商家库后30天内在视频号平台进行首播或60天内未在视频号开播的视频号账号;说明:品牌的每个视频号只允许冷启动扶持1次,历史扶持过账号不再享受本政策,具体以平台系统信息为准,流量券每月数量有限,先到...

《视频号直播带货达人/商家激励政策》(该政策有效期为2023年9月14日-2023年10月13日)

2023-09-14
(该政策有效期为2023年9月14日-2023年10月13日)一、达人/商家冷启动扶持政策1.1 冷启动期定义定义:30天内在视频号平台进行首播或60天内未在视频号开播的视频号账号;说明:(1)该规则适用于所有视频号站内无品牌标资质的带货直播间(即本规则中的“达人/商家”);(2)每个达人/商家的每个视频号只允许冷启动扶持1次,历史扶持过账号不再享受本政策,具体以平台系统信息为准,流量券每月...

视频号小店订单加密全量上线时间更新公告

2023-09-14
各位亲爱的视频号小店商家:为保证各位商家正常使用电子面单,平台计划将全量实行订单加密的时间调整至2023年10月16日。平台将从9月25日开始逐步开启订单加密,直至10月16日全量订单加密。届时被开启订单加密的商家订单中,用户的收货信息(手机号、姓名、收货地址)将以加密字符串的形式展示。为保证店铺正常运营,商家需前往视频号小店「电子面单」功能,自主选择物流服务商并完成相关设置,目前极兔、申通...

《视频号橱窗_个人护理_类目管理规则》修订-意见征集通知

2023-09-14
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现对《视频号橱窗_个人护理_类目管理规则》进行修订。本次修订内容于2023年【09】月【08】日-2023年【09】月【14】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。【视频号橱窗_规则意见征集箱】具体修订内容如下:《视频号橱窗_个人护理_类目管理规则》修订前修订后四、 【商品要求】4.2.6 商品详情页要求四、【商品要求】...

《视频号橱窗_美妆护肤_类目管理规则》修订-意见征集通知

2023-09-14
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现对《视频号橱窗_美妆护肤_类目管理规则》进行修订。本次修订内容于2023年【09】月【08】日-2023年【09】月【14】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。【视频号橱窗_规则意见征集箱】具体修订内容如下:《视频号橱窗_美妆护肤_类目管理规则》修订前修订后四、【商品要求】4.2.6 商品详情页要求四、【商品要求】4.2...

《视频号橱窗_服饰箱包皮具_类目管理规则》修订-意见征集通知

2023-09-14
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现对《视频号橱窗_服饰箱包皮具_类目管理规则》进行修订。本次修订内容于2023年【09】月【08】日-2023年【09】月【14】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。【视频号橱窗_规则意见征集箱】具体修订内容如下:《视频号橱窗_服饰箱包皮具_类目管理规则》修订前修订后4.2.10 商品其他品质要求(3)宣传内衣含抗菌功效时...

《视频号橱窗_运动户外类_定向准入标准》修订-意见征集通知

2023-09-14
为优化视频号橱窗生态,营造良好的交易环境,现对《视频号橱窗_运动户外类_定向准入标准》进行修订。本次修订内容于2023年【09】月【08】日-2023年【09】月【14】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。【视频号橱窗_规则意见征集箱】具体修订内容如下:修订前:2.2.1【运动户外】类目定向品牌邀约准入标准一级类目二级类目三级类目定向准入标准材料上传要求运动户外骑...

视频号橱窗商家【不配合提供材料】实施细则

2023-09-09
发布日期:2023年08月29日生效日期:2022年09月05日一、场景定义不配合提供材料,是指视频号橱窗商家未按照平台有关规定或行政机关调查要求提供有关资质或证据等相关内容的行为。二、违规判定类型违规行为包括但不限于以下类型:2.1 提交虚假材料【定义】指视频号橱窗商家提供伪造、变造的商标、专利证书、质检报告或其他资质文件,在报备和申诉环节提供虚假材料,误导平台审核人员等情形。2.2 不配...

《优选联盟达人带货管理规则》修订公告【2023年09月05日】

2023-09-09
修订时间:2023年09月05日生效时间:2023年09月12日各位视频号橱窗达人:为更好地推进视频号优选联盟发展,为视频号用户提供更好的体验,保障用户权益,腾讯现对《优选联盟达人带货管理规则》进行修订。该文件于2023年【09】月【05】日起公示,于2023年【09】月【12】日生效。《优选联盟达人带货管理规则》修订前修订后四、平台筛选的商品池4.1 满足下列任一类条件的商品可进入平台筛选...

微信视频号小店结算资金提现指南(电脑版)

2023-09-04
众所周知,视频号小店中我们输入的款,并不会自动提现到到银行卡,需要我们手动去进行操作我们来看看如何进行操作首先打开电脑版视频号小店提现入口 https://channels.weixin.qq.com/shop/funds/home资金结算 - 账户资产 - 去提现点击 全部提现 可直接提现所有的可提现金额输入完成后点击 提现提现需要视频号小店管理员微信扫码确认手机上使用微信扫码,确认提现提...

《视频号小店「坏损包退」管理规则》

2023-09-04
发布日期:2023年08月30日生效日期:2023年09月06日一、概述1.1 定义1.1.1 「坏损包退」:是指视频号小店用户购买了带有「坏损包退」 标识的商品,在满足本规则和其他适用规则的情况下,视频号小店商家向用户退赔一定比例的实际支付金额。1.1.2 本规则内的其他术语如无特别说明,具有与《微信视频号小店功能服务条款》、《微信视频号小店功能服务用户协议》中相同的含义。1.2 适用范围...

《视频号小店「假一赔三」管理规则》

2023-09-04
发布日期:2023年08月30日生效日期:2023年09月06日一、概述1.1 定义1.1.1「假一赔三」:指视频号小店用户在视频号小店购买带有「假一赔三」标识的商品后,在满足本规则和其他适用规则的情况下,视频号小店商家应向用户进行退款和赔偿。平台将在商家保证金余额限度内根据本规则先行向用户垫付并向商家追偿。1.1.2 本规则内的其他术语如无特别说明,具有与《微信视频号小店功能服务条款》中相...

《视频号橱窗_汽车定金_类目管理规则》

2023-09-04
发布时间:2023年08月30日生效时间:2023年09月06日一、【适用范围】本规则适用于销售【汽车】-【汽车服务】-【定金】类目商品的视频号橱窗商家及推【汽车】-【汽车服务】-【定金】类目商品的视频号橱窗达人。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号橱窗开放类目公告》。二、【入驻与退出】为规范腾讯视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的入驻准则,提升视频号橱窗用户服务质量,保障平台生态服务体系,凡...

《视频号橱窗_房地产定金_类目管理规则》

2023-09-04
发布时间:2023年08月30日生效时间:2023年09月06日一、【适用范围】本规则适用于销售【生活服务】-【房地产】-【权益券】类目商品的视频号橱窗商家及推【生活服务】-【房地产】-【权益券】类目商品的视频号橱窗达人。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号橱窗开放类目公告》。二、【入驻与退出】为规范腾讯视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的入驻准则,提升视频号橱窗用户服务质量,保障平台生态服务...

《视频号橱窗-虚拟商品纠纷判责标准》

2023-09-04
发布日期:2023年09月04日生效日期:2023年09月11日一、概述1.1 适用范围本规则适用于视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户之间关于虚拟商品争议处理。本规范所称的虚拟商品,指平台内商家提供的无需向消费者提供实物寄送的商品,例如票务服务、在线课程等商品。注:一级类目为【教育培训】的商品属于虚拟商品,适用虚拟商品争议处理规则。本标准有规定的,优先适用本标准,本标准未特别列明...

《视频号橱窗商家【不配合提供材料】实施细则》修订公告【2023年08月29日】

2023-09-04
修订时间:2023年08月29日生效时间:2023年09月05日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,提高商家经营质量,腾讯现对《视频号橱窗商家【不配合提供材料】实施细则》进行修订。该修订后的协议于2023年【08】月【29】日起公示,于2023年【09】月【05】日生效。具体修订内容如下:《视频号橱窗商家【不配合提供材料】实施细则》修订前修订后无2.3 不配合...

《 视频号橱窗商家【发布不合规信息】实施细则》修订公告【2023年08月29日】

2023-09-04
修订时间:2023年08月29日生效时间:2023年09月05日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,提高商家经营质量,腾讯现对《视频号橱窗商家【发布不合规信息】实施细则》进行修订。该修订后的协议于2023年【08】月【29】日起公示,于2023年【09】月【05】日生效。具体修订内容如下:《视频号橱窗商家【发布不合规信息】实施细则》修订前修订后无2.8 店铺L...

《视频号橱窗_酒类_类目管理规则》修订公告【2023年08月28日】

2023-08-30
修订时间:2023年08月28日生效时间:2023年09月04日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,提高商家经营质量,腾讯现对《视频号橱窗_酒类_类目管理规则》进行修订。该修订后的协议于2023年【08】月【28】日起公示,于2023年【09】月【04】日生效。具体修订内容如下:《视频号橱窗_酒类_类目管理规则》修订前修订后4.2.6 商品详情页要求(1)商品...

「视频号小店服务功能」假一赔十类目

2023-08-23
一级类目名称二级类目名称三级类目名称类目性质珠宝首饰时尚饰品项链必须支持,默认开启珠宝首饰时尚饰品手链/脚链必须支持,默认开启珠宝首饰时尚饰品戒指必须支持,默认开启珠宝首饰时尚饰品耳饰必须支持,默认开启珠宝首饰时尚饰品胸针必须支持,默认开启珠宝首饰时尚饰品婚庆饰品必须支持,默认开启珠宝首饰时尚饰品饰品配件必须支持,默认开启珠宝首饰时尚饰品毛衣链必须支持,默认开启珠宝首饰黄金黄金吊坠必须支持,...

「视频号小店服务功能」坏损包退类目

2023-08-22
一级类目名称二级类目名称三级类目名称类目性质生鲜乳品冷饮低温奶必须支持,默认开启生鲜乳品冷饮冰淇淋必须支持,默认开启生鲜乳品冷饮冷藏饮料必须支持,默认开启生鲜乳品冷饮奶酪黄油必须支持,默认开启生鲜海鲜水产海产礼盒必须支持,默认开启生鲜海鲜水产海参必须支持,默认开启生鲜海鲜水产海鲜制品必须支持,默认开启生鲜海鲜水产藻类必须支持,默认开启生鲜海鲜水产虾类必须支持,默认开启生鲜海鲜水产蟹类必须支持...

「视频号小店服务功能」发货前退货免审核类目

2023-08-22
免审核类目一级类目名称二级类目名称三级类目名称运动户外体育用品跳高杆运动户外体育用品跳高架运动户外体育用品运动地胶运动户外体育用品铁饼/标枪运动户外体育用品铅球运动户外体育用品防滑粉运动户外体育用品高尔夫7号铁运动户外体育用品高尔夫T恤运动户外体育用品高尔夫一号木运动户外体育用品高尔夫卫衣/套头衫运动户外体育用品高尔夫夹克/风衣运动户外体育用品高尔夫手套运动户外体育用品高尔夫挖起杆运动户外体...

「视频号小店服务功能」支持无需配送类目

2023-08-22
一级类目名称二级类目名称三级类目名称出行与交通加油服务加油服务出行与交通票务机票个人护理身体护理身体乳/油家具定制家具预约服务家具定制家具书房定制家具定制家具卧室定制家具定制家具客餐厅定制家具定制家具整装定制家具定制家具衣帽间定制家具定制家具门店特权定金家具定制家具阳台空间定制教育培训青少年素质教育青少年素质培养教育培训生活兴趣其他兴趣生活教育培训学历资格/职业技能培训办公技能教育培训学历资...

「视频号小店服务功能」[放心买]需要开保障服务

2023-08-22
一级类目二级类目三级类目需要开通功能宠物生活宠物服务宠物美容运费险,7天无理由宠物生活宠物服务宠物寄养运费险,7天无理由宠物生活宠物服务宠物赛事运费险,7天无理由宠物生活宠物服务宠物殡葬运费险,7天无理由宠物生活宠物服务宠物训练运费险,7天无理由宠物生活宠物服务宠物摄影运费险,7天无理由宠物生活水族鱼缸/水族箱运费险,7天无理由,极速退款宠物生活水族鱼粮/饲料运费险,7天无理由,极速退款宠物...

「视频号小店服务功能」必须支持7天无理由类目

2023-08-22
一级类目名称二级类目名称三级类目名称运动户外体育用品跳高杆运动户外体育用品跳高架运动户外体育用品运动地胶运动户外体育用品铁饼/标枪运动户外体育用品铅球运动户外体育用品防滑粉运动户外体育用品高尔夫7号铁运动户外体育用品高尔夫T恤运动户外体育用品高尔夫一号木运动户外体育用品高尔夫卫衣/套头衫运动户外体育用品高尔夫夹克/风衣运动户外体育用品高尔夫手套运动户外体育用品高尔夫挖起杆运动户外体育用品高尔...

「视频号小店服务功能」支持预售工具类目一览

2023-08-22
一级类目名称二级类目名称三级类目名称一级类目名称二级类目名称三级类目名称宠物生活宠物保健健骨补钙宠物生活宠物保健护肤美毛宠物生活宠物保健肠胃调理宠物生活宠物保健奶粉宠物生活宠物保健宠物驱虫宠物生活宠物保健口/耳/眼清洁宠物生活宠物保健强化免疫宠物生活宠物零食狗零食宠物生活宠物零食猫零食宠物生活宠物日用猫砂宠物生活宠物主粮狗主食罐宠物生活宠物主粮狗干粮宠物生活宠物主粮猫主食罐宠物生活宠物主粮猫...

「视频号小店服务功能」支持先用后付类目一览

2023-08-22
一级类目名称二级类目名称三级类目名称宠物生活宠物保健健骨补钙宠物生活宠物保健护肤美毛宠物生活宠物保健肠胃调理宠物生活宠物保健奶粉宠物生活宠物保健宠物驱虫宠物生活宠物保健口/耳/眼清洁宠物生活宠物保健强化免疫宠物生活宠物出行外出用品宠物生活宠物出行宠物配饰宠物生活宠物出行其他宠物服饰及配饰品宠物生活宠物出行牵引绳/胸背带宠物生活宠物出行航空箱/便携包宠物生活宠物出行训练器/止吠器宠物生活宠物零...

「视频号小店服务功能」支持运险费类目一览

2023-08-22
支持运费险类目一级类目汽车图书电脑、办公家装建材宠物生活公益服务食品饮料二手个人护理家庭清洁/纸品农资园艺家居日用生鲜厨具美妆护肤膳食营养补充食品时尚首饰工业品数码运动户外母婴文玩手机通讯家纺玩具乐器酒类家具家用电器箱包皮具鞋靴服饰内衣钟表珠宝首饰

「视频号小店服务功能」无需物流进行配送 - 支持类目一览

2023-08-22
无需物流进行配送商品,需在商品编辑页-更多设置-物流配送中进行「无需配送」设置,并在 48 小时内在系统点击发货,以完成发货。注:支持类目可参考「视频号小店服务功能」支持类目一览,实际以系统设置为准。一级类目名称二级类目名称三级类目名称出行与交通加油服务加油服务出行与交通票务机票个人护理身体护理身体乳/油家具定制家具预约服务家具定制家具书房定制家具定制家具卧室定制家具定制家具客餐厅定制家具定...

《视频号橱窗商家【违背承诺】实施细则》修订公告【2023年08月21日】

2023-08-22
修订时间:2023年08月21日生效时间:2023年09月25日各位视频号橱窗商家:为进一步保障视频号橱窗用户的合法权益,维护视频号橱窗的正常经营秩序,腾讯现对《视频号橱窗商家【违背承诺】实施细则》进行修订。该修订后的协议于2023年【08】月【21】日起公示,于2023年【09】月【25】日生效。具体修订内容如下:修订前:3.1.1 发货物流轨迹异常腾讯将对于视频号橱窗商家发货时填写的物流...

《视频号橱窗_旅游休闲类_小店类目暂停开放公告》

2023-08-12
各位视频号小店商家:为进一步提升视频号旅游休闲类直播质量,更好地保障消费者权益,持续优化视频号橱窗用户体验,推动平台生态健康发展,自2023年08月12日起,视频号橱窗一级类目【旅游休闲】将暂停对小店商家开放入驻,于2023年8月18日起,小店商家历史申请的【旅游休闲】类目将失效,存量商品下架、不可再新增对应类目的商品,特此公告。如有其他疑问可咨询:weixinliveshop@tencen...

《视频号小店「电子面单」功能上线公告》

2023-08-12
各位亲爱的视频号小店商家:为了保障视频号小店用户信息安全,视频号小店将于2023年9月25日全面启用「订单加密」功能,届时订单中用户的收货信息(手机号、姓名、收货地址)将以加密字符串的形式展示。为不影响商家正常发货,视频号小店将配套启用「电子面单」功能。请商家在2023年9月25日前,根据店铺业务运营,前往「视频号小店后台-左侧导航栏-订单/配送-电子面单」,自主选择物流服务商并完成「电子面...

《视频号小店「电子面单」功能服务商升级公告》

2023-08-12
各位亲爱的微信服务市场视频号小店服务商:为进一步保护视频号小店用户个人隐私,视频号小店将于2023年9月25日起将发货方式切换为「电子面单打单发货」模式。为不影响小店商家日常运营,请各位服务商朋友在8月31日前积极配合完成电子面单功能接入,特此通知。接口详情:视频号电子面单API文档欢迎每位服务商为我们提供建议:服务商电子面单对接问题收集 - 腾讯问卷深圳市腾讯计算机系统有限公司2023年0...

《视频号橱窗_家政_定向准入标准》

2023-08-09
发布时间:2023年08月09日生效时间:2023年08月16日为进一步提升视频号家政类直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯将于2023年08月16日起实施家政类直播的定向准入管理规则,特此公告。一、【适用范围】本规范适用于经营推广一级类目【生活服务】、二级类目【家政】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】说明。二、【定向准入资质...

《微信视频号产业带服务商公示》更新公告

2023-08-07
各位视频号服务商、商家、达人:为更好地向视频号服务商提供技术服务,助力商家高质量经营,腾讯现对《微信视频号产业带服务商公示》进行更新,新增补录产业带服务商公示。若平台对此前已公示的产业带服务商进行调整、清退等,将在该轮名单中进行体现。产业带服务商名单以最新公示为准。该文件于2023年【08】月【07】日起公示,于2023年【08】月【14】日生效。深圳市腾讯计算机系统有限公司微信视频号产业带...

《关于玉翠文玩行业玉石类商家开通多类目公告》【视频号小店】

2023-08-07
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人: 为合理利用平台资源,推动平台生态健康发展,平台将会于2023年08月14日00:00:00起对满足条件的玉石类目的经营商家开通申请玉石多类目通道,符合以下条件的商家,可自行进行对应类目申请,平台将会按照对应条件进行审核。请各位商家务必遵守平台的规则和规范,合规地进行资质申请,感谢您的理解和配合。具体适用范围及开通标准如下:一、适用范围珠宝首饰行业开...

农资园艺类目宣传规范【视频号规则】

2023-08-04
前言视频号橱窗商家/达人推广农资园艺类目商品时,除遵守国家法律法规要求及《视频号橱窗带货规则总则》、《微信视频号运营规范》、《微信视频号直播功能使用协议》、《微信视频号禁止发布的营销信息列表》、《视频号橱窗开放类目公告》、《视频号橱窗_农资园艺_类目管理规则》等平台规则外还需遵守下述规范:一、 禁止发布不合规信息1.1 不合规信息定义【定义】指视频号橱窗商家/达人发布的商品的信息不符合《微信...

《视频号橱窗_生鲜_定向准入和清退标准》修订公告【2023年08月】

2023-08-04
修订时间:2023年08月03日生效时间:2023年08月10日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,提高商家高质量经营,腾讯现对《视频号橱窗_生鲜_定向准入和清退标准》进行修订。《视频号橱窗_生鲜_定向准入和清退标准》修订前修订后2.1 定向准入资质要求注:新准入商家中,以下类目不支持【个体工商户】店铺准入。2.1 定向准入资质要求注:(1)【生鲜】-【海鲜水...

《视频号橱窗_生鲜_类目管理规则》修订公告【2023年07月】

2023-08-01
修订时间:2023年07月25日生效时间:2023年08月01日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,提高商家经营质量,腾讯现对《视频号橱窗_生鲜_类目管理规则》进行修订。该修订后的协议于2023年【07】月【25】日起公示,于2023年【08】月【01】日生效,请各位视频号橱窗商家根据规则条款及时调整和提升服务质量。具体修订规则内容如下:修改前:2.1 入驻要...

视频号橱窗_生鲜_类目管理规则

2023-08-01
修订日期:2022年07月25日生效日期:2022年08月01日一、【适用范围】本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的视频号橱窗达人。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号橱窗开放类目》。一级类目二级类目生鲜乳品冷饮海鲜水产速食熟食面点烘焙半成品菜/方便菜水果猪牛羊肉蔬菜禽肉蛋品二、【入驻与退出】为规范腾讯视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的入驻准则,提升视频号橱窗用户...

《视频号橱窗_酒类_类目管理规则》修订公告

2023-08-01
修订时间:2023年07月25日生效时间:2023年08月01日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,提高商家经营质量,腾讯现对《视频号橱窗_酒类_类目管理规则》进行修订。该修订后的协议于2023年【07】月【25】日起公示,于2023年【08】月【01】日生效,请各位视频号橱窗商家根据规则条款及时调整和提升服务质量。具体修订规则内容如下:修订前:2.1 入驻要...

《视频号橱窗_食品饮料_类目管理规则》修订公告【2023年07月】

2023-08-01
修订时间:2023年07月25日生效时间:2023年08月01日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,提高商家经营质量,腾讯现对《视频号橱窗_食品饮料_类目管理规则》进行修订。该修订后的协议于2023年【07】月【25】日起公示,于2023年【08】月【01】日生效,请各位视频号橱窗商家根据规则条款及时调整和提升服务质量。具体修订规则内容如下:修订前:2.1 入...

视频号橱窗_食品饮料_类目管理规则

2023-08-01
修订日期:2022年07月25日生效日期:2022年08月01日一、【适用范围】本规则适用于销售如下类目商品的视频号橱窗商家及推广如下类目商品的视频号橱窗达人。具体开放类目明细及店铺类型详见《视频号橱窗开放类目》。一级类目二级类目食品饮料休闲食品粮油调味茗茶饮料冲调食品礼券进口食品地方特产传统滋补二、【入驻与退出】为规范腾讯视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的入驻准则,提升视频号橱窗用户服务质量...

《视频号橱窗_酒类_定向准入标准》修订公告【2023年07月】

2023-08-01
修订时间:2023年07月25日生效时间:2023年08月01日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,提高商家经营质量,腾讯现对《视频号橱窗_酒类_定向准入标准》进行修订。该修订后的协议于2023年【07】月【25】日起公示,于2023年【08】月【01】日生效,请各位视频号橱窗商家根据规则条款及时调整和提升服务质量。具体修订规则内容如下:《视频号橱窗_酒类_定...

《视频号橱窗_生鲜_定向准入和清退标准》修订公告【2023年07月】

2023-08-01
修订时间:2023年07月25日生效时间:2023年08月01日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,提高商家经营质量,腾讯现对《视频号橱窗_生鲜_定向准入和清退标准》进行修订。该修订后的协议于2023年【07】月【25】日起公示,于2023年【08】月【01】日生效,请各位视频号橱窗商家根据规则条款及时调整和提升服务质量。具体修订规则内容如下:《视频号橱窗_生...

「先用后付」服务商家指南

2023-08-01
一、什么是先用后付?指视频号小店用户在购买带有“先用后付”服务标识的商品,有机会享受“0元下单,确认收货再付款”的专享服务,加入先用后付服务后,可先0元下单在商品确认收货之前消费者可以选择付款/退货。二、商家开通操作指引步骤一:电脑浏览器打开 - 输入地址视频号小店打开手机微信 - 扫码二维码 - 登录视频号小店后台步骤二:进入视频号小店后台 - 左侧导航栏选择「平台服务-先用后付」板块,点...

「先用后付」服务用户指南

2023-08-01
一、什么是先用后付?支持小店用户0元下单后先体验商品,订单确认收货时再支付货款的一种支付方式。二、如何判别商品是否支持先用后付呢?支持本服务的商品在商品页面带有「先用后付」标识。三、如何开通这个服务呢?下单支付时更改支付方式为「先用后付」,按照步骤指引完成开通即可。四、收到商品后如何支付货款呢?收到商品确认满意点击“确认收货”后,系统会自动进行扣款。若你一直未主动确认收货,会在发货一段时间后...

视频号小店商家会员营销功能服务条款

2023-08-01
发布日期:2023年07月26日生效日期:2023年08月02日导言:欢迎你使用视频号小店商家会员营销功能!为使用视频号小店商家会员营销功能(以下简称“本功能”),你应当阅读并遵守《视频号小店商家会员营销功能服务条款》(以下简称“本条款”)。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式...

酒水类目宣传规范【视频号规则】

2023-08-01
前言视频号橱窗商家/达人推广酒水类目商品时,除遵守国家法律法规要求及《视频号橱窗带货规则总则》、《微信视频号运营规范》、《微信视频号直播功能使用协议》、《微信视频号禁止发布的营销信息列表》、《视频号橱窗开放类目公告》、《视频号橱窗_酒类_类目管理规则》等平台规则外还需遵守下述规范:一、拒绝低质量1.1 低质量直播内容的定义【定义】发布低质量内容,指视频号橱窗商家/达人发布低质量的直播、短视频...

视频号小店-【开店】指引

2023-08-01
前言:该课程为企业、个体工商户、事业单位、社会组织、政府机关的开店指引。包括视频号小店简介、开店流程和材料准备。帮助你快速开通属于你的视频号小店!快来看看吧~一、视频号小店简介视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务,全方位支持商家在视频号场景内开店经营。二、开店流程概述「提交商户信息」-「验证账户」-「签署开店协议」-「提交门店信息」-「开店成功」三、...

《视频号橱窗发货问题纠纷处理判责标准》修订公告【2023年08月】

2023-08-01
修订时间:2023年08月01日生效时间:2023年08月08日各位视频号小店商家、视频号橱窗达人:为更好地向视频号小店商家提供技术服务,助力商家高质量经营,腾讯现对《视频号橱窗发货问题纠纷处理判责标准》进行修订。具体修订内容如下:《视频号橱窗发货问题纠纷处理判责标准》修订前修订后1.1.6 若视频号橱窗用户在视频号橱窗商家还未发货时已提交了退款申请,视频号橱窗商家应在48小时内审核退款,如...

店铺分享员说明【视频号小店】

2023-07-31
一、 “店铺分享员”功能介绍1、“店铺分享员”功能如何帮助商家运营?适用商家:具有门店导购、社群运营、客服等人员的商家。商家可以录入一批“店铺分享员”,通过“店铺分享员”分享产生的交易数据,可以被单独标记、获取,便于商家管理和统计私域运营人员的经营业绩。 2、什么账号可以录入为“店铺分享员”?需录入“店铺分享员”的微信号:个人微信号(含绑定个人微信号的企业微信号)。说明:“店铺分享员”功能...

《优选联盟达人带货管理规则》修订公告【2023年07月27日】

2023-07-28
修订时间:2023年07月27日生效时间:2023年08月03日各位视频号橱窗达人:为更好地推进视频号优选联盟发展,为视频号用户提供更好的体验,保障用户权益,腾讯现发布《优选联盟达人带货管理规则》(可点击查看具体内容)。该文件于2023年【07】月【27】日起公示,于2023年【08】月【03】日生效。《优选联盟达人带货管理规则》修订前修订后三、带货范围3.1 为助力达人优化选品,持续成长,...

进一步加强视频号小店商品价格规范化公告

2023-07-27
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为了更好地保障用户的体验,规范平台价格宣传秩序。2023年7月起平台将进一步加强视频号小店的商品价格规范化要求。具体类目的商品起售价详见下方各类目商品起售价价格表:《视频号_服饰内衣鞋靴家纺运动户外类目商品起售价价格表》《视频号_商超百货类目商品起售价价格表》请广大视频号橱窗商家/达人关注,避免因此造成不必要损失。其他疑问可联系:weixinlivesho...

《视频号橱窗_饲料类_定向准入标准》

2023-07-26
发布时间:2023年07月25日生效时间:2023年08月01日一、适用范围本规范适用于经营推广【农资园艺>>饲料】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】说明。二、资质要求2.1 定向准入资质要求一级类目二级类目三级类目定向准入类型报备函定向品牌信息农资园艺饲料全价料特殊类目定向准入需要需要浓缩料需要需要预混料需要需要饲料原料需要需要饲料添加...

《视频号橱窗_苗木类_定向准入标准》

2023-07-26
发布时间:2023年07月25日生效时间:2023年08月01日一、适用范围本规范适用于经营推广【农资园艺>>花卉绿植>>苗木】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】说明。二、定向准入资质要求2.1 定向准入资质要求一级类目二级类目三级类目定向准入类型以往经营平台的账号信息以往经营平台的资质证明材料农资园艺花卉绿植苗木特殊类目定向准入需要需要...

《视频号橱窗_种子类_定向准入标准》

2023-07-26
发布时间:2023年07月25日生效时间:2023年08月01日一、适用范围本规范适用于经营推广【农资园艺>>种子】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】说明。二、定向准入资质要求2.1 定向准入资质要求一级类目二级类目三级类目定向准入类型报备函定向品牌信息以往经营平台的账号信息以往经营平台的资质证明材料以往经营平台的带货口碑以往经营平台的经...

《视频号橱窗_肥料类_定向准入标准》

2023-07-26
发布时间:2023年07月25日生效时间:2023年08月01日一、适用范围本规范适用于经营推广【农资园艺>>肥料】、【农资园艺>>园艺用品>>园艺肥料/营养液】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】说明。二、资质要求2.1 定向准入资质要求一级类目二级类目三级类目定向准入类型报备函定向品牌信息农资园艺园艺用品园艺肥料/营养液特殊类目定向准入...

视频号电商直播达人冷启动激励计划

2023-07-25
发布日期:2023年07月24日为引入更多优质新主播,并且助力主播成长,为用户提供更多丰富且高质量的直播内容,特制定《视频号电商直播达人冷启动激励计划》进行达人直播冷启动激励。符合要求的达人可按照规定提交申请,平台将根据相关规则对提交的相关信息进行审核、考察与监督。视频号保留在将来对本规则的进行调整的权利。一、达人主播要求参与优质主播政策的需满足以下要求:(1)具备内容力且符合平台调性;(2...

视频号带货邀约详细介绍

2023-07-25
带货邀约是什么? 选择“接受带货邀约”后,团长可以在达人广场看到你的带货数据和联系方式,并向你发送商品带货邀约,在你表示“感兴趣”后,你可以进一步和团长建联沟通细节,同时团长也能看到你的反馈。怎样提高邀约效率? 你可以填写意向类目、自我介绍等内容,来辅助团长向你发送合适的商品邀约,降低沟通成本。

《视频号橱窗_汽车用品、汽车类目_定向准入标准》修订公告【2023年07月】

2023-07-25
修订时间:2023年07月21日生效时间:2023年07月28日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,助力商家高质量经营,腾讯现对《视频号橱窗_汽车用品、汽车类目_定向准入标准》进行修订。该修订后的协议于2023年【07】月【21】日起公示,于2023年【07】月【28】日生效。具体修订内容如下:修订前:二、【资质要求】2.1 定向准入资质要求一级类目二级类目三...

《视频号直播-私域激励计划》修订公告【2023年07月】

2023-07-25
修订时间:2023年7月25日生效时间:2023年7月26日各位视频号带货主播:为扶持视频号带货主播成长,助力带货主播和商家提升精细化运营能力,微信视频号现对视频号直播-带货主播激励计划进行修订。该修订后的计划于2023年【7】月【25】日起公示,于2023年【7】月【26】日生效。修订后规则详情:视频号直播-私域激励计划具体修订内容如下:《视频号直播-私域激励计划》修订公告修订前修订后前言...

微信视频号创作者流量包功能服务条款

2023-07-25
导言欢迎使用微信视频号创作者流量包功能服务!为使用微信视频号创作者流量包功能服务(以下简称"本服务"),你应当阅读并遵守《微信视频号创作者流量包功能服务使用条款》(以下简称"本条款"),本条款为《 腾讯微信软件许可及服务协议 》的特别功能服务条款, 请你在使用本服务前务必审慎阅读、充分理解《 腾讯微信软件许可及服务协议 》《 微信视频号运营规范 》(下亦简称"相关协议")及本条款的全部内容,...

企业&个体工商户 - 店铺运营【视频号小店】

2023-07-21
一、 店铺管理1.1 基础信息1.1.1 基础信息(1)店铺头像点击【修改】可以重新上传头像,一年内可修改5次。(2)店铺名称点击【修改】可以重新修改名称,一年内可修改30次。(3)店铺类型点击【修改】可以重新申请修改,一年内可改3次。(4)选择店铺类型,需了解《视频号小店准入资质规则》和《视频号小店招募规则》,填写对应店铺类型所需的资质。(5)店铺类型如属于旗舰店、官方旗舰店、专营店类型...

《视频号橱窗_数码、电脑办公、手机通讯_定向准入标准》拆分及修订公告【2023年07月20日】

2023-07-20
修订时间:2023年07月20日生效时间:2023年07月27日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,助力商家高质量经营,腾讯现对原【数码】、【电脑办公】、【手机通讯】这3个类目的定向准入标准进行调整,原《视频号橱窗_数码、电脑办公、手机通讯_定向准入标准》于2023年【07】月【27】日作废,【数码】、【电脑办公】、【手机通讯】单独订立定向准入标准,特此公告。...

《视频号橱窗_运动户外_定向准入标准》修订公告【2023年07月20日】

2023-07-20
修订时间:2023年07月20日生效时间:2023年07月27日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,助力商家高质量经营,腾讯现对《视频号橱窗_运动户外类_定向准入标准》进行修订。该修订后的协议于2023年【07】月【20】日起公示,于2023年【07】月【27】日生效。具体修订内容如下:修订后:一级类目二级类目三级类目定向准入标准材料上传要求运动户外骑行运动所...

《视频号橱窗_生鲜_定向准入和清退标准》修订公告【2023年07月19日】

2023-07-19
修订日期:2023年07月19日生效日期:2023年07月26日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,助力商家高质量经营,腾讯现对《视频号橱窗_生鲜_定向准入和清退标准》进行修订。具体修订规则内容如下:新增:2.1 定向准入资质要求注:新准入商家中,以下类目不支持【个体工商户】店铺准入。一级类目二级类目三级类目生鲜水果蓝莓生鲜水果桃/李/杏生鲜水果香蕉生鲜水果葡...

《微信视频号禁止发布的营销信息公示》修订公告

2023-07-19
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为维护一个绿色、文明、良好的视频号环境,规范视频号橱窗商家、视频号橱窗达人营销信息的行为,保障用户的合法权益及良好的用户体验,腾讯现对《微信视频号禁止发布的营销信息列表》进行修订,并补充违规案例,请广大商家/达人关注,避免因此造成不必要损失。该文件于2023年【07】月【19】日起公示,于2023年【07】月【26】日生效。深圳市腾讯计算机系统有限公司微信...

《视频号橱窗_珠宝首饰类_定向准入标准》修订公告【2023年07月】

2023-07-19
修订时间:2023年07月19日生效时间:2023年07月26日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为进一步提升视频号珠宝首饰类直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯现对《视频号橱窗_珠宝首饰类_定向准入标准》进行修订。该修订后的协议于2023年【07】月【19】日起公示,于2023年【07】月【26】日生效,请各位视频号橱窗商家根据规则条款及时调整和提升服务质量。具体修订规则内容...

《视频号橱窗_教育培训_准入标准》修订公告

2023-07-18
修订时间:2023年07月18日生效时间:2023年07月25日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为进一步提升视频号教育培训类直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯现对《视频号橱窗_教育培训_准入标准》进行修订。该修订后的协议于2023年【07】月【18】日起公示,于2023年【07】月【25】日生效。具体修订规则内容如下:修订前:二、【资质要求】2.1 教育培训类目资质列表二...

视频号小店-常见问题汇总

2023-07-17
一、视频号小店是什么?1.1 视频号小店是什么?视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务,全方位支持商家在视频号场景内开店经营。二、如何开通视频号小店?2.1 开通流程包括哪些?「视频号小店开店」—「选择企业/个体工商户类型」 —「完成开张任务」—「开店成功」详情开通流程《视频号小店-【开店】指引》点击查看。2.2 没有营业执照可以开通视频号小店吗?目前...

视频号直播-带货主播激励计划

2023-07-16
为扶持视频号带货主播成长,助力带货主播和商家提升精细化运营能力,微信视频号(以下简称“平台”)于2023年1月4日起升级带货主播激励计划(以下简称“本计划”)升级后,符合要求的带货主播引导特定场景来源观众进入视频号直播间并成交,平台将根据结算订单金额,按一定比例发放流量券给主播作为奖励。主播可以在有效期内使用流量券,使用后平台将会向一定数量的视频号的用户优先推荐该主播直播间。一、 面向对象...

《视频号上门取件功能用户协议》

2023-07-15
发布日期:2023年07月14日生效日期:2023年07月21日导言:欢迎你使用视频号上门取件功能!为使用视频号上门取件功能(以下简称“本功能”),你应当阅读并遵守《视频号上门取件功能用户协议》(以下简称“本协议”)。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。本协议的正文、附件(若有),腾讯与你就相关功能...

《微信视频号「优选联盟」准入及清退规则》修订公告【2023年07月】

2023-07-14
修订时间:2023年07月13日生效时间:2023年07月13日各位视频号橱窗商家:为更好地向视频号橱窗商家提供技术服务,助力商家高质量经营,腾讯现对《微信视频号「优选联盟」准入及清退规则》进行修订。具体修订内容如下:《微信视频号「优选联盟」准入及清退规则》修订前修订后1.1 商家准入1.1.1「官方旗舰店」「卖场旗舰店」准入要求「官方旗舰店」「卖场旗舰店」商家需同时满足下列所有准入条件才可...

《视频号橱窗_服饰内衣、鞋靴、家纺、箱包皮具、运动户外类价格规范公告》

2023-07-13
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为了更好地保障用户的体验,规范平台价格宣传秩序。腾讯现发布《服饰内衣鞋靴家纺箱包皮具运动户外类目商品起售价价格表》,请广大视频号橱窗商家/达人关注,避免因此造成不必要损失。其他疑问可联系:weixinliveshop@tencent.com深圳市腾讯计算机系统有限公司

《视频号小店运费险保障须知》

2023-07-13
一、什么是退货包运费服务?如你在视频号小店购买了带有[运费险]服务保障的商品(如下图),当商品需要退换货时,保险公司将会对退换货过程中产生的运费给予理赔,具体流程如下:第一步:提交退货或换货的售后申请;第二步:商家审核通过后,请你将商品寄回至商家提供的售后地址并在售后单内填写退货物流单号;第三步:商家确认收到商品后,系统自动发起理赔申请,审核通过后理赔款将理赔至微信零钱内,理赔时间预计72小...

【商家指南】视频号官方DSR教程,教你提升视频号橱窗评分

2023-07-13
一、 功能介绍视频号橱窗评分旨在提升视频号橱窗用户购买体验、降低决策成本,分为视频号店铺评分、视频号带货评分。以店铺履约能力、服务质量、历史客户评价作为依据,客观的反映了视频号橱窗给视频号橱窗用户带来的购物感受。二、 入口指引2.1 视频号店铺评分视频号店铺评分在视频号橱窗商家直播带货时商品橱窗或该视频号橱窗商家主页展示。步骤一步骤二步骤三步骤四步骤五步骤六2.2 视频号带货评分视频...

视频号小店资金提现操作指南(手机版)

2023-07-12
订单过了视频号小店的结算周期后,对应的钱款就能提现了(自动扣除技术服务费)1.1 进入视频号小店助手公众号1.2 点击底部的管理小店1.3 点击右上角头像1.4 点击账户资产1.5 点击提现(在这个页面会显示出来有多少的可提现金额)1.6 点击提现(点击 全部提现 可以快速填充提现金额)1.7 提现需要进行身份验证1.7 身份验证为输入身份证号码的倒数几位1.8 显示提现发起成功1.9 提现...

《视频号橱窗_丽人_定向准入标准》

2023-07-07
发布时间:2023年07月07日生效时间:2023年07月14日为进一步提升视频号丽人直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯将于07月14日起实施丽人类直播的定向准入管理规则,特此公告。一、【适用范围】本规范适用于经营推广一级类目【生活服务】、二级类目【丽人】下的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】说明。二、【定向准入资质要求】2.1...

《视频号橱窗_商超百货类价格规范公告》

2023-07-07
各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为了更好地保障用户的体验,规范平台价格宣传秩序。腾讯现发布《视频号商超百货类最低价格管控水位线》,请广大视频号橱窗商家/达人关注,避免因此造成不必要损失。其他疑问可联系:weixinliveshop@tencent.com深圳市腾讯计算机系统有限公司更多点击 https://docs.qq.com/sheet/DUlhvUmhPenZIVlJD?tab=B...

《优选联盟达人带货管理规则》发布公告

2023-07-07
各位视频号橱窗达人:为更好地推进视频号优选联盟发展,为视频号用户提供更好的体验,保障用户权益,腾讯现发布《优选联盟达人带货管理规则》(可点击查看具体内容)。该文件于2023年【07】月【07】日起公示,于2023年【07】月【14】日生效。深圳市腾讯计算机系统有限公司优选联盟达人带货管理规则发布日期:2023年07月07日生效日期:2023年07月14日一、适用范围1.1 本规则适用于所有使...

《视频号橱窗_珠宝首饰_定向准入标准》修订公告【2023年07月】

2023-07-07
修订时间:2023年07月05日生效时间:2023年07月13日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为进一步提升视频号珠宝首饰类直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯现对《视频号橱窗_珠宝首饰_定向准入标准》进行修订。本规则于2023年【07】月【05】日起公示,于2023年【07】月【13】日生效。具体修订规则内容如下:《视频号橱窗_珠宝首饰_定向准入标准》B. 二级类目品牌自播...

《视频号橱窗商家【违背承诺】实施细则》修订公告【2023年07月】

2023-07-06
修订时间:2023年07月05日生效时间:2023年07月13日各位视频号橱窗商家:为进一步保障视频号橱窗商家和视频号橱窗用户的合法权益,维护视频号橱窗的正常经营秩序,腾讯现对《视频号橱窗商家【违背承诺】实施细则》进行修订。该修订后的协议于2023年【07】月【05】日起公示,于2023年【07】月【13】日生效。具体修订内容如下:修订前:三、违规处理若视频号橱窗商家涉及以上违规情形,腾讯有...

《店铺类型品牌限制公告》【视频号规则】

2023-07-06
各位亲爱的视频号橱窗商家:为了营造良好的经营环境,推动平台生态健康发展,现平台针对官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店类型的店铺调整品牌规范。一 、店铺类型品牌规范1.1 官方旗舰店:(1)品牌限制1个/多个(多个品牌商标权利人且为同一实际控制人)。(2)店铺数量 同一个品牌只能在平台开设一个官方旗舰店。1.2 旗舰店(1) 品牌限制1个/多个(多个品牌商标权利人且为同一实际控制人)。(2)店...

《视频号橱窗商家客服服务管理规则》

2023-07-04
发布日期:2023年07月03日生效日期:2023年07月11日一、概述1.1 目的为促进视频号橱窗商家向视频号橱窗用户提供高质量的客服服务,提升视频号橱窗用户的购物体验,特制定本规则。1.2 适用范围本规则适用于所有视频号橱窗商家。本规则中简称“商家”。1.3 定义1.3.1 客服工具指腾讯企业微信提供的全新连接企业和微信用户的能力“微信客服”。商家通过小店管理后台接入企业微信客服功能后,...

视频号橱窗商家【发布违禁信息】实施细则

2023-06-26
发布日期:2023年06月26日生效日期:2023年07月04日 一、 场景定义发布违禁信息,是指视频号橱窗商家发布的商品信息为国家法律、行政法规、地方性法规、部门规章等规范性文件所禁止发布,或为不适合网络平台交易,或为特许经营但该视频号橱窗商家无此资质的情形。二、 违规判定类型违规行为包括但不限于以下类型:常见违规类型示例相关法律法规依据处罚等级发布枪支、弹药、军火及仿制品包括但不限于:1...

《视频号橱窗达人【服务违规】实施细则》修订公告【2023年6月】

2023-06-21
修订时间:2023年06月21日生效时间:2023年06月29日各位视频号橱窗达人:为进一步保障视频号橱窗达人和视频号橱窗用户的合法权益,维护视频号橱窗的正常经营秩序,腾讯现对《视频号橱窗达人【服务违规】实施细则》进行修订。该修订后的协议于2023年【06】月【21】日起公示,于2023年【06】月【29】日生效,请各位视频号橱窗达人根据规则条款及时调整、提升服务质量。具体修订内容如下:《视...

《视频号橱窗商家【服务违规】实施细则》修订公告【2023年6月】

2023-06-21
修订时间:2023年06月21日生效时间:2023年06月29日各位视频号橱窗商家:为进一步保障视频号橱窗商家和视频号橱窗用户的合法权益,维护视频号橱窗的正常经营秩序,腾讯现对《视频号橱窗商家【服务违规】实施细则》进行修订。该修订后的协议于2023年【06】月【21】日起公示,于2023年【06】月【29】日生效,请各位视频号橱窗商家根据规则条款及时调整、提升服务质量。具体修订内容如下:《视...

《视频号橱窗商家【发布超范围商品】实施细则》修订公告

2023-06-20
修订时间:2023年06月20日生效时间:2023年06月28日各位视频号橱窗商家:为更好地推进视频号橱窗业务发展,助力商家高质量经营,腾讯现对《视频号橱窗商家【发布超范围商品】实施细则》进行修订。该协议于2023年【06】月【20】日修订,于2023年【06】月【28】日生效。具体修订内容如下:《视频号橱窗商家【发布超范围商品】实施细则》修订前修订后二、违规判定类型2.2 发布超出视频号橱...

《视频号橱窗_教育培训_准入标准》修订公告【视频号规则】

2023-06-16
修订时间:2023年06月15日生效时间:2023年06月23日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为进一步提升视频号教育培训类直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯现对《视频号橱窗_教育培训_准入标准》进行修订。该修订后的协议于2023年【06】月【15】日起公示,于2023年【06】月【23】日生效。具体修订规则内容如下:修订前:一、【适用范围】 一级类目 二级类目三级类目教育...

《视频号小店闪购【农资园艺类目】实施细则》【2023年6月】

2023-06-16
发布日期:2023年06月16日生效日期:2023年06月26日为明确微信视频号小店闪购功能(下称“本服务”)相关规则,维护视频号小店交易秩序,保障消费者合法权益,根据国家现行法律、法规、规章,特制定《视频号小店闪购【农资园艺类目】实施细则》(下称“本规则”)。一、适用范围1.1 本规则适用于微信视频号小店商家(在本规则中又称为“商家”或“你”)。1.2 本规则是《视频号小店“闪购”功能服务...

视频号小店运费险功能条款

2023-06-11
导言:欢迎你使用视频号运费险功能!为使用视频号运费险功能(以下简称“本功能”),你应当阅读并遵守《视频号运费险功能商家服务条款》(以下简称“本条款”)。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。本条款的正文、附件(若有),腾讯与你就相关功能签订的其他协议、条款,以及不时发...

《视频号橱窗商家【引导私下交易】实施细则》【视频号小店】

2023-06-08
发布日期:2023年06月08日生效日期:2023年06月16日一、场景定义引导私下交易,是指视频号橱窗商家向视频号橱窗用户以明示或暗示的方式引导私下交易的情形;或存在私下交易风险,侵犯或可能侵犯视频号橱窗用户合法权益的行为。二、违规判定类型违规行为包括但不限于以下类型:2.1 明确引导用户私下交易【定义】指视频号橱窗商家明确引导视频号橱窗用户以任何直接或间接方式“私下交易”或“绕过平台交易...

《视频号橱窗达人【引导私下交易】实施细则》【视频号小店】

2023-06-08
发布日期:2023年06月08日生效日期:2023年06月16日一、场景定义引导私下交易,是指视频号橱窗达人向视频号橱窗用户以明示或暗示的方式引导私下交易的情形;或存在私下交易风险,侵犯或可能侵犯视频号橱窗用户合法权益的行为。二、违规判定类型违规行为包括但不限于以下类型:2.1 明确引导用户私下交易【定义】指视频号橱窗达人明确引导视频号橱窗用户以任何直接或间接方式“私下交易”或“绕过平台交易...

《视频号小店扣罚欠款管理规则》

2023-06-07
发布时间:2023年06月07日生效时间:2023年06月15日一、概述1.1 目的及依据为规范视频号小店商家行为,保障视频号小店用户权益,在视频号小店商家出现违规情形时需向视频号小店用户、腾讯进行赔付,赔偿其责任造成的相关损失。腾讯根据现行法律法规及《微信视频号小店功能服务条款》特制订本视频号小店扣罚欠款管理规则(下称“本规则”)。1.2 适用范围本规则适用于所有视频号小店商家(下称“商家...

《视频号小店闪购【农资园艺类目】实施细则》

2023-06-07
《视频号小店闪购【农资园艺类目】实施细则》发布日期:2023年06月07日生效日期:2023年06月15日为明确微信视频号小店闪购功能(下称“本服务”)相关规则,维护视频号小店交易秩序,保障消费者合法权益,根据国家现行法律、法规、规章,特制定《视频号小店闪购【农资园艺类目】实施细则》(下称“本规则”)。一、适用范围1.1 本规则适用于微信视频号小店商家(在本规则中又称为“商家”或“你”)。1...

《关于视频号橱窗暂停珠宝设计师品牌准入的公告》【视频号小店】

2023-06-06
各位亲爱的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地保障消费者权益,规范视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的经营行为,推动平台生态健康良性发展,视频号将于2023年06月14日起暂停珠宝设计师品牌入驻视频号橱窗。(1)对于已入驻视频号橱窗的设计师品牌,符合设计师品牌准入要求及设计师品牌管理规范要求的可正常运营;设计师品牌准入要求详情准入规则:《视频号橱窗_珠宝设计师品牌_准入规则》,设计师品牌还需...

《视频号小店招募规则》修订公告【2023年06月】

2023-06-01
修订时间:2023年06月01日生效时间:2023年06月09日各位视频号橱窗商家:为更好地推进视频号橱窗业务发展,助力商家高质量经营,腾讯现对《视频号小店招募规则》进行修订。该修订后的协议于2023年【06】月【01】日修订,于2023年【06】月【09】日生效。具体修订内容如下:《视频号小店招募规则》品牌限制修订前修订后官方旗舰店1、1个/多个(多个品牌商标权利人且为同一实际控制人)。2...

《2023年微信视频号产业带服务商招募规则》

2023-05-26
一、产业带服务商招募简介为了帮助产业带商家入驻视频号开展带货业务以及更好地熟悉平台规则和成长,现制定视频号带货产业带服务商的招募规则;符合条件的服务商可按照下面流程提交资料申请,平台会根据相关规则进行审核与评估。产业带服务商定义:指的是能够在具有产业带聚集属性的区域为相关产业带类目的商家提供视频号入驻、直播间人货场指导、短视频内容指导、供应链撮合等服务的服务商。注:(1)一个营业执照只能申请...

《优选联盟招商团长招募规则》修订公告【视频号规则】

2023-05-25
修订时间:2023年05月25日生效时间:2023年06月02日各位视频号优选联盟招商团长:为更好地向视频号优选联盟招商团长提供技术服务,助力商家高质量经营,腾讯现对《优选联盟招商团长招募规则》进行修订。具体修订内容如下:《优选联盟招商团长招募规则》修订前修订后入驻意愿1)在视频号小店完成开通/计划开通>=10家品牌旗舰店,需提供店铺授权书或是店铺管理后台截图证明。入驻意愿1)在视频号小店完...

《微信视频号小店功能服务用户协议》修订公告【2023年5月】

2023-05-25
修订日期:2023年05月25日生效日期:2023年06月02日各位视频号小店用户:为更好地推进视频号小店发展,为视频号小店用户提供更好的体验,保障用户权益,配合视频号小店先用后付功能的启用,腾讯现对《微信视频号小店功能服务用户协议》进行修订。该修订后的协议于2023年【05】月【25】日起公示,于2023年【06】月【02】日生效。具体修订内容如下:《微信视频号小店功能服务用户协议》修订前...

企业&个体工商户 - 开店指引【视频号小店】

2023-05-19
企业&个体工商户 - 开店指引前言:该课程为企业和个体工商户的开店指引。包括视频号小店简介、开店流程和材料准备。帮助你快速开通属于你的视频号小店!快来看看吧~一、视频号小店简介视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务,全方位支持商家在视频号场景内开店经营。二、开店流程概述「视频号小店开店」—「选择企业/个体工商户类型」 —「完成开张任务」—「开店成功」 ...

关于《视频号小店商家商品参数调整》公告

2023-05-18
各位亲爱的视频号小店商家:为了营造良好的经营环境,推动平台生态健康发展,自本公告发布之日起至5月31日,平台将要求对应类目的商品参数进行完善,视频号小店商家需在视频号小店后台【商品管理-商品列表-对应商品】位置进行相关编辑,逾期未配置的将由平台暂时下架商品链接,视频号小店商家可以补充属性填写后重新提交审核上架。请各位视频号小店商家及时前往设置,避免因此造成不必要的损失。以下是对应类目商品参数...

《门店管理服务商准入标准》【视频号小店】

2023-05-17
发布日期:2023年05月17日生效日期:2023年05月25日一、 定义门店管理服务商是指以集团、连锁、加盟等形式对旗下各门店进行管理,并有权查看门店所绑定的视频号带货相关数据的服务商。1.1 准入标准(1)在中华人民共和国境内正式注册的独立法人,注册半年及以上,注册资金不低于100万元(提供营业执照副本扫描件并盖章);(2)提供入驻企业主体的业务介绍的PPT或PDF,内容需涉及公司简...

《视频号品牌激励计划》升级公告

2023-05-16
各位视频号品牌商家、视频号服务商:为更好地支持商家、服务商可持续经营,助力商家高质量发展,腾讯现对《视频号品牌商家激励计划》进行升级。新增品牌商家、服务商权益,具体可点击《视频号品牌激励计划》了解详细内容。深圳市腾讯计算机系统有限公司2023年5月16日《视频号品牌激励计划》前言为更好地支持商家、服务商可持续经营,助力商家高质量发展,视频号升级品牌激励计划。入驻视频号的品牌商家、服务商,在满...

《视频号橱窗_珠宝首饰类_定向准入标准》修订公告(修订日期:2023年05月16日)

2023-05-16
修订日期:2023年05月16日生效日期:2023年05月24日各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:为更好地推进视频号橱窗业务发展,助力商家高质量经营,腾讯现对进行《视频号橱窗_珠宝首饰类_定向准入标准》修订,该修订后的协议于2023年【05】月【16】日起公示,于2023年【05】月【24】日生效。具体修订内容如下:修订前:一级类目二级类目三级类目定向准入标准珠宝首饰黄金不含未开放的类目1...